Laajakaista-asentaja on tyypillisesti vastuussa kodin tai yrityksen liittämisestä nopeaan Internet-palveluun ja asentaa usein fyysisesti verkkoyhteyden tarvittaessa. Asentajia kehotetaan usein tekemään johdotustöitä rakennuksen sisällä tuodakseen laajakaistayhteyden tulopaikasta paikkaan tai paikkoihin, joissa sitä tarvitaan. Laajakaistan asentajan tehtäviin kuuluu yleensä myös laajakaistasignaalia käyttävien laitteiden asennus ja liittäminen. Näitä työntekijöitä voidaan myös pyytää korjaamaan tai huoltamaan mitä tahansa heidän asentamiaan järjestelmiä.
Vuonna 2011 käytössä on useita erilaisia laajakaistatekniikoita. Yleisimmät tarjoavat verkkoyhteyden puhelinlinjojen, kaapelilinjojen tai puhelin- ja satelliittiyhteyksien yhdistelmän kautta. Suoraa kuituoptista liitäntää käytetään myös joillakin alueilla. Laajakaista -asentaja toimii yleensä vain yhdellä näistä tekniikoista, mutta sen odotetaan ymmärtävän perusteellisesti ne kaikki.
Asennuksen fyysinen prosessi sisältää yleensä linjan johtamisen pääpalvelulaatikosta kotiin tai toimistoon, jossa laajakaista asennetaan. Joissakin tapauksissa signaali voi käyttää olemassa olevia puhelinlinjoja tai kaapeliliitäntää eikä vaadi uusia johdotustöitä. Kun johdotustyöt tehdään, asentajan vastuulla on tehdä se asianmukaisesti ja vahingoittamatta rakennusta, johon palvelu asennetaan. Asentajat, jotka työskentelevät satelliittiteknologiaa käyttävien järjestelmien kanssa, kiinnittävät ja kohdistavat myös pienen satelliittivastaanotinlautasen vastaanottamaan laajakaistaisia lähetyksiä.
Kun laajakaistayhteys on tuotu rakennukseen, laajakaistan asentaja asentaa usein johdot rakennukseen. Tämä voi olla niin yksinkertaista kuin kulkea yksi linja paljaan kellarin tai ryömintätilan läpi muualla rakennuksessa olevaan pistorasiaan. Muissa tapauksissa asentajan on ehkä asennettava useita uusia levyjä ja suoritettava laaja kaapeliverkko. Tämä voi sisältää kipsilevyjen leikkaamista ja asentamista sekä muita kevyitä rakennustöitä sekä töitä ullakolla, kellarissa ja ryömintätilassa.
Kun fyysinen yhteys on muodostettu ulkopuoliseen verkkoon, laajakaistayhteysasentaja on yleensä vastuussa verkkoyhteyden määrittämisestä. Tämä edellyttää tietokoneen tai erikoislaitteiston käyttöä verkkoyhteyden aktivoimiseksi ja avaintietojen syöttämiseksi. Asentaja tarkistaa myös, että yhteys on hyvä ja että se tarjoaa luotettavan laajakaistapalvelun.
Joissakin tapauksissa laajakaista -asentaja auttaa myös asiakkaita asentamaan koti- tai toimistoverkkoja. Tämä voi edellyttää ohjelmiston asentamista tietokoneisiin. Se voi myös sisältää reitittimien tai muun verkkolaitteiston asennuksen sekä valmiiden verkkojen tarkistamisen ja testaamisen.