Lääketieteellinen myyntiedustaja työskentelee yleensä yhdellä kahdesta alueesta: lääkemyynnistä tai lääkinnällisten laitteiden myynnistä. Päätavoite on kuitenkin sama: lääkkeiden myyminen ihmisille, kuten lääkäreille, apteekkarille ja tutkijoille sekä organisaatioille, kuten sairaaloille ja klinikoille. Viestintätaidot ja ihmisten taidot sekä laaja tuotetuntemus ovat tärkeitä näkökohtia lääketieteellisen myyntiedustajan työssä.
Lääkinnällistä myyntiä on myös kahdenlaisia: sisäinen myynti ja ulkopuolinen myynti. Sisäiset myyntiedustajat työskentelevät yleensä yhdestä paikasta ja kommunikoivat asiakkaidensa kanssa pääasiassa puhelinkeskustelujen ja sähköpostien välityksellä, toisin kuin kasvotusten. Yleensä he ottavat yhteyttä asiakkaisiinsa tuotteen myymisen lisäksi myös seuratakseen ja vastatakseen asiakkaiden mahdollisiin kysymyksiin.
Ulkopuoliset myyntiedustajat tapaavat yleensä suoraan asiakkaiden kanssa, esimerkiksi lääkäreiden tai apteekkien kanssa. Ulkopuolinen lääketieteellinen myyntiedustaja matkustaa usein laajasti, ja hänelle määrätään yleensä alue tai alue, jolla hän työskentelee. Kun nämä edustajat matkustavat tapaamaan asiakkaita, he ovat usein vastuussa tuotteiden esittelystä. Tämä voidaan tehdä informatiivisten esitysten avulla.
Asiakkaiden tapaamisten järjestämisen ja osallistumisen lisäksi lääketieteelliset myyntiedustajat voivat myös järjestää konferensseja tuotteidensa mainostamiseksi. Tässä tapauksessa monet asiakkaat kootaan yhteen paikkaan oppiakseen tuotteista. Lääketieteen myyntiedustajilla tulee olla laaja tietämys, jotta he voivat antaa mahdollisimman paljon tietoa. Koska nämä tuotteet ovat lääketieteen alalla, lääketieteellisen terminologian tunteminen on tärkeää voidakseen kommunikoida tehokkaasti asiakkaiden kanssa.
Lääketieteen myyntiedustaja voi myös vaatia yhteydenottoa potentiaalisiin asiakkaisiin tilien määrän lisäämiseksi ja myynnin lisäämiseksi. Kun potentiaaliseen asiakkaaseen on otettu yhteyttä, edustaja on velvollinen tunnistamaan, mitä asiakas voi tarvita, ja vakuuttamaan sitten asiakkaan, että hän tarvitsee tiettyä edustajan myymää tuotetta. Kun asiakas on vakuutettu, lääketieteellinen myyntiedustaja sulkee myynnin ja huolehtii siitä, että asiakas on tyytyväinen. Yleensä lääketieteen myyntiedustajilla on myyntitavoitteet, jotka he pyrkivät saavuttamaan joko viikoittain, kuukausittain tai vuosittain.
Toinen osa lääketieteellisen myyntiedustajan työtä on tutkia tietoja ja tutkimusta omista tuotteistaan sekä kilpailijoidensa tuotteista. Mitä enemmän tietoa lääketieteellisellä myyntiedustajalla on, sitä parempi perusta hänen on lopettaa myynti asiakkaan kanssa. Useimmat lääketieteen myyntiedustajat ovat erikoistuneet myymiinsä tuotteisiin ja kehittävät jatkuvia suhteita asiakkaisiin.