Langattomana konsulttina työskentely on ura, joka vaatii syvällistä tietoa uusimmasta elektroniikkatekniikasta. Suurin osa tämän alan ihmisistä työskentelee vähittäiskaupassa ja myy asiakkailleen elektronisia laitteita, kuten matkapuhelimia ja tietokoneita. Langattomalla konsultilla on viisi päätehtävää. Näitä ovat ajantasainen tekniikka, vuorovaikutus asiakkaiden kanssa, myyntikiintiöiden saavuttaminen, myymälän järjestäminen ja inventaario.
Suuri osa tästä työstä on pysyä ajan tasalla tekniikasta. Koska myydyn elektroniikan takana oleva tekniikka muuttuu ja kehittyy jatkuvasti, langattoman konsultin on pysyttävä trendien kärjessä ja osaava. Hänen on tunnettava matkapuhelimen kaltaisten tuotteiden ominaisuudet, jotta hän voi auttaa asiakkaita ja vastata kysymyksiin. Tämän seurauksena yksilöiden pitäisi olla kiinnostuneita tekniikasta ja suorittaa rutiininomaista tutkimusta uusimmista tuotteista.
Toinen tärkeä osa työtä on säännöllinen vuorovaikutus asiakkaiden kanssa. Kun asiakkaat tulevat myymälään, langaton konsultti on vastuussa tervehdyksestä. Hän vastaa myös kysymyksiin vastaamisesta, tuotteen ominaisuuksien demonstroinnista ja myynnistä. Siksi on tärkeää olla ystävällinen, hallita merkittäviä ihmissuhdetaitoja ja pystyä kommunikoimaan tehokkaasti asiakkaiden ja työtovereiden kanssa.
Työn suorittamiseksi oikein on myös tärkeää, että langaton konsultti saavuttaa jatkuvasti myyntikiintiönsä. Useimmissa vähittäiskaupan asetuksissa johtaja antaa karkean myyntinumeron langattoman konsultin tapaamista varten. Tämä määrä muuttuu tyypillisesti vuoden aikana sen mukaan, mikä kausi on. Esimerkiksi myyntikiintiö on todennäköisesti huomattavasti korkeampi joulun aikaan kuin aikaisin keväällä. Konsultin velvollisuus on täyttää tai ylittää tämä määrä suorittaakseen tehtävänsä tehokkaasti.
Monissa myymälöissä langattoman konsultin on myös järjestettävä osionsa kaupasta. Vaikka hän ei todennäköisesti ole vastuussa vakavasta puhdistuksesta, hänen velvollisuutensa on yleensä pitää tuotteet siististi järjestettyinä hyllylle. Tämä pitää näytöt silmiinpistävinä, mikä auttaa houkuttelemaan potentiaalisia asiakkaita.
Lisäksi satunnainen inventointi voi olla tarpeen. Tämä tarkoittaa, että eri tuotteet on laskettava ja numerot kirjattava. Tämä tehdään tyypillisesti skannauspistoolilla, joka lataa varastonumerot automaattisesti myymälän tietokoneelle. Tämä auttaa pitämään hyllyt varastossa juuri oikealla määrällä tuotteita ja varmistaa, että myymälä ei ole ali- tai ylivarastoitu.