Lehdistön edustajan tehtävät ja vastuut voivat vaihdella työn erityisvaatimusten mukaan. Yleensä agentti työskentelee kuitenkin tyypillisesti asiakkaan kanssa, joka on usein tietty julkkis tai televisio -ohjelman tai elokuvan tuottaja, ja luo ideoita levittääkseen positiivista viestiä asiakkaasta. Tämä edellyttää usein markkinointikampanjan luomista, joka saattaa edellyttää yhteistyötä mainostoimiston kanssa, ja eri tiedotusvälineiden käyttöä kampanjan toteuttamiseksi oikein. Kun asiakkaan maine on vahvistettu, lehdistöagentti pyrkii tyypillisesti ylläpitämään mainetta ja varmistamaan asiakkaalle myönteisen imagon.
Lehdistöagentti on tyypillisesti henkilö, joka työskentelee suhdetoiminnassa (PR) ja edustaa asiakasta markkinointikampanjan tai julkisuuskierroksen kautta. Tämän tyyppisten agenttien asiakas voi olla henkilö, kuten näyttelijä, muusikko tai kirjan kirjoittaja, tai se voi olla tietty tuote, kuten elokuva, musiikkiryhmä tai lavastus. Asiakkaan luonteesta riippumatta lehdistöasiamiehen tehtäviin liittyy usein paljon työtä asiakkaan positiivisen imagon edistämiseksi ja vahvistamiseksi.
Yksi lehdistön edustajan tärkeimmistä tehtävistä on mainonta ja PR asiakkaalle. Tämä alkaa usein mainonnalla tai tietyn kuvan luomisella. Agentti voi työskennellä esimerkiksi nuoren näyttelijän kanssa auttaakseen luomaan näyttelijän julkisen kuvan ja laatimaan lehdistötiedotteita, joissa kerrotaan yksityiskohtaisesti uusista projekteista, joiden parissa näyttelijä työskentelee. Samoin musiikkiryhmän lehdistöagentti kirjoittaa lehdistötiedotteita, joissa kerrotaan ryhmän uusista albumeista, työskentelee yhdessä mainostoimiston kanssa luodakseen mainoksia painetulle ja Internet -medialle ja perustaa yleisen teemakampanjan albumin julkaisua varten.
Lehdistöagentti pyrkii myös tyypillisesti edistämään asiakasta aktiivisesti eri tiedotusvälineissä. Agentti voi ottaa yhteyttä keskusteluohjelmiin ja radioasemiin esiintymisten ja haastattelujen järjestämiseksi sekä harkita mainosmahdollisuuksia, jotka saattavat sopia asiakkaan kuvaan. Jos asiakas on osallisena kaikenlaisiin tapahtumiin, jotka voivat luoda negatiivisen kuvan, kuten henkilökohtaiseen skandaaliin, agentti yleensä hallitsee tällaisten tapahtumien vaikutusta asiakkaan kuvaan. Tämä sisältää tyypillisesti sen, miten asiakas reagoi syytöksiin tai tapahtuman yksityiskohtiin, ja lehdistöagentti auttaa usein kirjoittamaan lausuntoja tai anteeksipyyntöjä, joita asiakas voi antaa.