Lehdistöavustajan tehtävät riippuvat paljolti työympäristöstä. Jos painettu julkaisu mainostaa lehdistön avustajan asemaa, se on kirjaimellisesti asema, joka auttaa hallitsemaan julkaisua painavia painokoneita vaihtamalla tarvikkeita ja katsomalla koneen toimintaa. Yleisempi työympäristö on kuitenkin viestinnän alalla. Voittoa tavoittelemattomat ja voittoa tavoittelemattomat järjestöt palkkaavat lehdistöavustajan tukemaan viestintäosastoa ja toimimaan viestinnän johtajan, suhdetoiminnan johtajan tai lehdistösihteerin rinnalla.
Lehdistöavustaja on tavallisesti velvollinen tarjoamaan hallinnollista tukea viestintäosastolle tai toimimaan viestintäjohtajan tukihenkilöstönä. Työ vaatii kirjallisuutta, puhumista ja organisointikykyä. Se voi myös edellyttää tietokoneiden, Internet -sovellusten ja yleisen toimistohallinnon tuntemusta. Usein hän on mukana organisaation sosiaalisen median toteuttamisessa ja hänen on tunnettava tämän viestinnän alan uusimmat suuntaukset.
Lehdistötiedotteita ja virallisia lausuntoja voidaan laatia päivittäin lehdistöavustajalta. Hänen on todennäköisesti kehitettävä ja ylläpidettävä lehdistön yhteystietoluetteloa. Avustajat voivat saada kehittää tarinoita ja esittää niitä muille osastolla. Erityisten tapahtumien ja erityisesti medialle järjestettyjen tapahtumien aikana avustaja toimii mediakomponenttien tapahtumakoordinaattorina, soittaa puheluita median läsnäolon varmistamiseksi, valmistelee mediasarjoja ja tarjoaa tarvittaessa tukea. Joissakin tapauksissa hänen on hallittava organisaation sosiaalisen median osa -alueita, osallistuttava blogeihin tai hallittava verkostoja.
Sisäisesti lehdistöavustajalle annetaan usein tutkimustehtäviä, joiden avulla yhtiö pysyy ajan tasalla kaikista henkilöstön maininnoista, liiketoimintakäytännöistä, tuotteista tai palveluista tiedotusvälineissä. Avustaja saattaa joutua osallistumaan sisäisten asiakirjojen laatimiseen ja osallistumaan koulutuksiin, joiden tarkoituksena on kouluttaa työntekijät oikeasta median etiketistä. Lehdistöavustaja osallistuu todennäköisesti jonkin verran sisäiseen viestintäprotokollaan ja markkinointimateriaalien, uutiskirjeiden ja verkkosivustojen laatimiseen.
Poliittisella areenalla lehdistöavustaja voidaan palkata työskentelemään lehdistösihteerin kanssa kampanjoissa ja osana vakiintuneiden toimistojen pysyvää henkilöstöä. Tässä yhteydessä avustajat luovat poliitikon julkisen viestin ja auttavat käsittelemään tiedot, jotka julkaistaan lehdistölle. Tämän tyyppisen avustajan tehtävät keskittyvät yleensä suppeammin median hallintaan kuin yleiseen viestintään. Työ voi olla myös stressaavampaa, koska poliittiset tiedot ovat usein arkaluonteisia ja aikakriittisiä.