Mitä liikesuhteet ovat?

Liikesuhteita syntyy aina, kun kahden liikekumppanin välille muodostuu jonkinlainen kumppanuus. Nämä suhteet voivat olla työnantajan ja työntekijän, yrityksen ja sen asiakkaiden, yrityksen ja sen myyjien, yrityksen ja sen kilpailijoiden tai yrityksen ja sen osakkeenomistajien välillä. Jotkut näistä suhteista ovat luonteeltaan transaktiivisia, mutta ne ovat tyypillisesti vakiintuneita ja jonkin verran pitkäaikaisia.

Yksi liikesuhteiden tyyppi on työnantajan ja sen työntekijöiden välinen suhde. Tämä on ammattiliitto, jonka yleensä työnantaja ja työntekijä aloittavat rekrytointiprosessin kautta. Kumpikin osapuoli sitoutuu sitten solmimaan työsuhteen, jossa työnantaja maksaa palkkaa ja etuja vastineeksi työstä. Työntekijä toimii työnantajan edustajana ja pyrkii toteuttamaan sen tavoitteet.

Liikesuhteita voidaan muodostaa myös yritysten ja riippumattomien urakoitsijoiden välille. Tällaisessa suhteessa urakoitsijan ei katsota olevan yrityksen työntekijä, vaan hän suorittaa palvelun tai tehtävän, jota yritys tarvitsee. Suurin ero tämän tyyppisen työsuhteen ja työnantajan ja työntekijän välisen suhteen välillä on se, että urakoitsija on vastuussa omien verojensa maksamisesta, ei yleensä saa sairaus- ja vakuutusetuuksia ja hän voi vapaasti hyväksyä muita työprojekteja kilpailijoilta.

Toinen yleinen liikesuhteiden tyyppi on yrityksen ja sen asiakkaiden välinen suhde. Kuluttajamarkkinoilla tämä suhde voi olla epävakaa, koska jotkut kuluttajat eivät ole brändi -uskollisia ja muuttavat ostokäyttäytymistään hinnan tai mukavuuden mukaan. On kuitenkin joitain asiakkaita, jotka ovat varsin uskollisia tietylle brändille, myymälälle tai yritykselle ja harvoin poikkeavat tavallisista ostotavoistaan. Suoramarkkinointi- ja postimyyntiyritykset hyödyntävät asiakassuhteen rakentamisen käsitettä säännöllisen viestinnän, personoinnin ja palkitsemisjärjestelmien avulla.

Yritykset solmivat usein liikesuhteita keskenään. Esimerkiksi vähittäiskauppiaat luottavat suoraan myymälöissä toimittaviin toimittajiin varastamaan ja hallitsemaan varastonsa tietyistä elintarvikkeista, kuten nimimerkkileivästä, siruista ja kekseistä. Toimittajien edustajat tekevät yhteistyötä paikallisten myymäläpäättäjien kanssa maksimoidakseen tuotteen myynnin molempien osapuolten hyväksi. Myyjä ei ainoastaan ​​toimita vähittäiskauppiaalle kuluttajien vaatimaa premium -tuotetta, vaan myös suorittaa kaiken työn, joka liittyy vähittäiskauppiaan hyllyjen ja tuotelinjaan liittyvien näyttölaitteiden varastointiin. Vähittäismyyjä voi vastineeksi suostua tiettyihin tilavarauksiin, mainosnäyttöihin ja ylimääräisen varaston varastointiin.