Liiketoiminnan kehittämisen edustaja kehittää suhteita organisaation mahdollisiin yritysasiakkaisiin. Tämä työ vaatii tyypillisesti markkinointikokemusta ja tietyn toimialan tuntemusta tuotteiden ja palveluiden tehokkaasta edustamisesta. Tutkinto voi auttaa, mutta sitä ei välttämättä vaadita työpaikasta riippuen. Ihmiset, jotka ovat kiinnostuneita ylennyksistä liiketoiminnan kehittämisosastolla, saattavat kokea edulliseksi jatkaa korkeakoulutusta, koska tämä voi parantaa heidän kilpailukykyään.
Tämä yrityksen henkilöstön jäsen tuntee hyvin tarjotut tuote- ja palveluvalikoimat sekä organisaatiotyypit, joille ne voivat olla tehokkaita. Liiketoiminnan kehittämisen edustaja työskentelee markkinointi- ja kehitysryhmien kanssa kerätäkseen demografisia tilastoja määrittääkseen, keitä yritys tavoittaa jo myynnillä. Tämä antaa henkilöstölle mahdollisuuden päättää, mihin heidän pitäisi investoida energiaa ammattimaisten kontaktien ja potentiaalisten asiakkaiden kehittämiseksi. Esimerkiksi ohjelmisto voi olla hyödyllinen lääketieteellisille toimistoille, mutta myynti lääkintäyhteisölle voi olla vähäistä, mikä korostaa markkina -aluetta, jolla yrityksen pitäisi olla vakiintuneempi.
Yritysten ja toimialojen tunnistamista, jotka saattavat käyttää yrityksen tarjouksia, voidaan seurata tavoittamalla ja kehittämällä yhteyksiä. Liiketoiminnan kehittämisen edustaja voi osallistua konferensseihin ja messuille tavoittaakseen mahdolliset asiakkaat. Lisäksi myyntipuhelut ja postitukset voivat olla osa työtä, jotta voidaan aloittaa viestintälinja yritysten kanssa, jotka saattavat haluta aloittaa työskentelyn yrityksen kanssa. Kun liidit soittavat takaisin osoittaakseen kiinnostuksensa, edustaja työskentelee heidän kanssaan selvittääkseen, mitä he tarvitsevat ja miten yritys voisi vastata tähän tarpeeseen.
Asiakaskunnan lisääminen niiden yritysten keskuudessa, jotka saattavat käyttää yrityksen tuotteita ja palveluita, on tärkeä osa liiketoiminnan kehittämisen edustajan tavoitetta. Tämä voidaan tehdä laajentumalla uusiin väestötietoihin, valtaamalla suurempi osa markkinaosuudesta ja auttamalla yritystä kehittämään uusia tuotteita, jotka houkuttelevat asiakkaita. Yrityksen ja kilpailijoiden tunteminen on usein kriittistä, samoin kuin alan perusteellinen tunteminen. Esimerkiksi tieteellisten instrumenttien valmistajat tekevät yhteistyötä tutkijoiden ja tutkijoiden kanssa, jotka odottavat edustajilta tietoa työnsä luonteesta.
Useiden vuosien kokemus asiakaspalvelusta, markkinoinnista ja myynnistä on yleensä välttämätöntä liiketoiminnan kehittämisen edustajalle. On tärkeää, että sinulla on erinomaiset viestintätaidot ja kyky sopeutua erilaisiin tilanteisiin. Osaavat edustajat voivat tunnistaa asiakkaan suosiman viestintätyylin ja muuttaa lähestymistapaansa, jotta ihmiset tuntevat olonsa mukavaksi, mikä voi lisätä mahdollisuuksia avata uusi tili ja kehittää kestävä suhde.