Liiketoiminnan kehittämiskoordinaattorin rooli voi vaihdella yrityksen koon ja rakenteen mukaan. Tehtäviin voi kuulua hallinto-, markkinointi- ja myyntitehtäviä, ja vaadittu koulutus voi vaihdella työssäoppimisesta muodolliseen tutkintoon. Yleensä asema tarjoaa jonkin verran tukea markkinoinnista ja kenttämyyntitehtävistä vastaaville.
Termi “liiketoiminnan kehittäminen” tarkoittaa perinteisesti uutta liiketoimintaa. Suurin osa liiketoiminnan kehittämiskoordinaattorin tehtävistä keskittyy yleensä uusiin asiakkaisiin. Tehtävä voi kuitenkin hoitaa myös olemassa olevien asiakkaiden liiketoiminnan kasvattamiseen liittyviä tehtäviä.
Yrityksissä, joilla on erilliset myynti- ja markkinointiosastot, tämä koordinaattori toimii usein yhteyshenkilönä näiden kahden osaston välillä. Tämä voi edellyttää sen varmistamista, että markkinointiosaston ylläpitämä vakioehdotus, oikeudellinen ja brändikieli näkyy kaikissa myyntiehdotuksissa ja tarjouksissa. Tämä voi sisältää myös työskentelyn molempien osastojen kanssa sen varmistamiseksi, että markkinointimateriaalit, kuten esityssiteet, tietokonepohjaiset esitykset, messumateriaalit ja esitteet täyttävät sekä markkinointiosaston bränditavoitteet että asiakkaiden kanssa säännöllisesti vuorovaikutuksessa olevien myyjien toiminnalliset tarpeet .
Yrityksessä, joka työllistää huomattavia myyntivoimia, liiketoiminnan kehittämiskoordinaattori toimii usein hallinnollisena avustajana joillekin tai kaikille myyjille. Tässä tapauksessa koordinaattori todennäköisesti tekee tai valvoo matkajärjestelyjä, järjestää kokouksia, tarkistaa kuluraportteja ja hallinnoi ehdotuksia ja tarjouksia. Hän voi myös vastaanottaa raportteja eri kenttätoimistoista ja koota ne yhteen raporttiin myyntipäälliköiden tarkasteltavaksi.
Liiketoiminnan kehittämisen koordinaattori voi toimia myös hankkeen tai tarjouksen koordinaattorina. Tässä tapauksessa hän olisi vastuussa siitä, että kaikki suunnittelu- ja tuotantotiimin jäsenet ymmärtävät asiakkaan projektin spesifikaatiot, maksavat ja hinnoittavat tarkasti yksittäiset toimintansa, vastaavat viestintään ajoissa ja noudattavat määräaikojaan. Tämä tapahtuu useimmiten pienemmissä yrityksissä, joilla ei ehkä ole näihin toimintoihin omistautunutta henkilökuntaa.
Vaikka liiketoiminnan kehittämiskoordinaattorin tehtävään vaadittava koulutus ja kokemus vaihtelevat työn erityisvaatimusten mukaan, jotkut taidot ovat lähes yleismaailmallisia tehtävään nähden. Näitä ovat kyky kommunikoida tehokkaasti monenlaisten ihmisten kanssa ja poikkeukselliset organisointitaidot. Liiketoiminnan kehittäminen on usein nopeatempoista, määräaikaan perustuvaa ympäristöä ja mahdollisten koordinaattoreiden pitäisi olla tyytyväisiä tällaiseen tilanteeseen. Tehtävä raportoi useimmiten myyntipäällikölle tai muulle myyntijohtajalle, mutta voi kuulua markkinointiosaston alaisuuteen. Pienemmissä yrityksissä rooli voi raportoida suoraan omistajalle, varapresidentille tai muulle osastojen väliselle johtajalle.