Muuttokoordinaattorin tehtävänä on järjestää ja hallita henkilön tai yrityksen muuttoprosessia. Tämä voi sisältää monenlaisia tehtäviä, kuten kustannusarvioiden ja loppumaksutietojen toimittamisen, ajankohdan ja päivämäärän järjestämisen, jolloin siirto alkaa, ja arvioida muuton suorittamiseen tarvittavan ajan. Hän voi myös olla vastuussa siirtoreitin suunnittelusta, liikkuvan kuorma -auton ajamisesta ja työntekijöiden johtamisesta, jotka siirtävät laatikoita ja huonekaluja kuorma -autoon ja sieltä pois. Lisäksi hänellä saattaa olla vastuu kommunikoida asiakkaiden ja muun siirtoyrityksen henkilöstön kanssa siirtämisestä.
Työskennellessään muuttokoordinaattorina henkilön on tyypillisesti tehtävä suunnitella ja koordinoida kaikkea, mikä on välttämätöntä, jotta muutto onnistuu. Tarkat tehtävät, jotka henkilön on suoritettava tällä alalla, riippuvat yleensä hänet palkkaavasta yrityksestä, mutta niihin voi liittyä neuvotteluja ja myyntiä koordinointitehtävien lisäksi. Joissakin tapauksissa hänen on esimerkiksi neuvoteltava muuton hinnasta asiakkaan kanssa sekä sopimuksen yksityiskohdista. Hän voi myös hoitaa asiakaspalvelutehtäviä, kuten vastata mahdollisiin asiakkaan kysymyksiin ja käsitellä syntyviä ongelmia.
Monissa tapauksissa siirtokoordinaattorin on myös suoritettava joitakin ajoitustehtäviä. Häneltä voidaan esimerkiksi joutua ajoittamaan siirtoja huolellisesti sen varmistamiseksi, että yritys voi tarjota siirtopalveluja asiakkaille saapumatta paikalle myöhään tai peruuttamatta. Hän voi myös työskennellä asiakkaiden kanssa parhaan muuttoajankohdan ja -ajan valitsemiseksi. Lisäksi tällä nimikkeellä olevalla henkilöllä on usein velvollisuus suunnitella muuttajat lastaamaan ja purkamaan liikkuvat kuorma -autot.
Joskus muuttokoordinaattorin tehtävänkuvaus sisältää myös fyysistä apua muuttohankkeissa. Hän voi esimerkiksi suunnitella siirtoreitin reitin ja joissakin tapauksissa ajaa liikkuvaa kuorma -autoa. Hän voi myös auttaa lataamaan tai purkamaan erityisen tärkeitä kohteita, kuten hauraita ja suuria rahallisia arvoja. Ainakin tällä nimikkeellä oleva henkilö valvoo yleensä muuttohanketta, mikä auttaa varmistamaan, että muutto etenee odotetusti ja asiakkaan omaisuutta käsitellään huolellisesti.
Sen lisäksi, että tämä titteli toimii asiakkaiden yhteyshenkilönä, hän voi toimia myös tärkeimpänä yhteyspisteenä kaikille muille muuttoon osallistuville. Tähän voi kuulua eri henkilöstöä siirtoyrityksen pääkonttorissa sekä johtajia ja kirjanpidosta vastaavia henkilöitä. Se voi sisältää jopa ne, jotka käsittelevät vaateita, jos jokin siirtohanke menee pieleen.