Linjapäällikkö on henkilö, jolla on määräysvalta tiettyyn organisaation osastoon, joka liittyy tuotteisiin tai palveluihin. Työn yksityiskohdat vaihtelevat toimialan mukaan, jolla henkilö työskentelee, mutta he ovat yleensä vastuussa tuotteen tai palvelun laadun varmistamisesta, osaston työntekijöiden johtamisesta ja yrityksen tavoitteiden saavuttamisesta. Linjajohtajat ovat myös vastuussa sellaisten politiikkojen laatimisesta ylemmän tason johdon johdolla, jotka johtavat kulttuurisiin muutoksiin osastolla.
Tehtävän päätehtävänä on johtaa suoraan hänen alaisuudessaan työskenteleviä työntekijöitä. Tämä tarkoittaa aikataulujen luomista, työntekijöiden arviointien tekemistä ja työntekijöiden välille mahdollisesti kehittyvien ongelmien käsittelyä. Linjajohtajan tehtävänä on myös toteuttaa muutoksia, joita ylempi johto haluaa tehdä organisaatiossa, mikä tarkoittaa työntekijöiden innostamista toteuttamaan ne. Johtajalla on oltava johtamisominaisuuksia voidakseen hoitaa nämä tehtävät tehokkaasti ja työntekijöitä kunnioittaen. Kun työntekijöiden kurinalaisuus ilmenee osastolla, linjapäällikön on valvottava sitä.
Teollisissa tuotannoissa linjapäällikön tehtävänä on varmistaa, että tuotantolinjat toimivat tehokkaasti. Kun muutoksia on tehtävä osaston sujuvamman toiminnan varmistamiseksi, linjapäällikkö ehdottaa muutoksia ylemmän tason johtoon. Hän varmistaa myös, että tuotantotavoitteet saavutetaan, toimitus tapahtuu sujuvasti ja laitteet ovat tasalla. Tämä asema edellyttää laadunvalvonnan tuntemusta ja niiden alueiden valvontaa, joilla sitä ei noudateta.
Linjajohtajat tekevät usein yhteistyötä yrityksen muiden alueiden johtajien kanssa parantaakseen organisaation yleistä tehokkuutta. Tämä tarkoittaa ajan viettämistä kokouksissa johdon kanssa sekä toimistotehtävien suorittamista ja työskentelyä suoraan tuotantotasolla. Linjapäällikkö jakaa aikansa näiden alueiden välillä varmistaakseen, että budjetit ja paperityöt on saatu päätökseen ja että asiat toimivat sujuvasti tuotantoalueella. Linjapäällikkö laatii usein osaston budjetit ja esittelee ne ylemmän tason johdolle.
Kun organisaatio päättää, että kulttuurisia muutoksia tarvitaan, kuten työntekijöiden moraalin lisääminen tai alueen hallintatavan muuttaminen, linjapäällikkö varmistaa, että tämä tapahtuu hänen osastollaan. Tämä saattaa tarkoittaa sitä, että työskentelemme välivaiheena työntekijöiden ja ylemmän tason johdon välillä lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteiden luomiseksi, jotka viime kädessä vaikuttavat yrityksen hyvinvointiin. Tällä tavoin suora johtaja on välittäjä.