Luottamuksellisuuskoulutus on ohjelma, jonka tarkoituksena on valmistaa ihmisiä käsittelemään luottamuksellisia ja arkaluonteisia tietoja. Tietyntyyppisissä tehtävissä luottamuksellisuuskoulutusta voidaan tarvita ennen kuin ihmiset voivat aloittaa työn tai työskennellä tietyillä alueilla. Muissa töissä sitä voidaan suositella tai neuvoa. Työpaikoilla voi olla omat koulutusohjelmansa tai työntekijät voidaan lähettää kolmannelle osapuolelle koulutusta varten käsiteltävien tietojen luonteesta ja työpaikkapolitiikasta riippuen.
Tämä koulutus on tietoturvan osa. Ihmisten, jotka työskentelevät töissä, joilla on pääsy luottamuksellisiin tietoihin, on opittava työssään suojausprotokollista näiden tietojen suojaamiseksi, ja heitä on myös muistutettava siitä, kuinka tärkeää on käsitellä tällaisia tietoja kunnioittavasti. Luottamuksellisuuskoulutus sisältää muistutuksia siitä, että tietoja ei saa paljastaa ilman lupaa, sekä koulutus siitä, miten tiedot pidetään mahdollisimman turvassa.
Monissa tapauksissa on olemassa salassapitokysymyksiä koskevia lakeja, ja luottamuksellisuuskoulutuksessa keskustellaan näistä laeista, puhutaan niiden soveltamisesta ja selitetään, miten ihmiset voivat noudattaa niitä. Tietosuojalainsäädäntö kattaa laajan valikoiman aloja, mukaan lukien lääketiede ja laki, sekä tietojen erityiskäsittely esimerkiksi yrityksen tietokannoissa. Jos työntekijä rikkoo yksityisyyden suojaa, sekä työntekijä että työnantaja voivat mahdollisesti olla vastuussa. Yritysten etu on varmistaa, että heidän henkilöstönsä tuntevat työhönsä liittyvät lait ja ovat tietoisia rikkomuksista.
Luottamuksellisuuskoulutus voi sisältää luentoja luottamuksellisuuskysymyksistä sekä käsikirjojen jakelua, joiden avulla annetaan tietoa luottamuksellisten ja arkaluonteisten materiaalien käsittelystä. Ohjelman järjestelystä riippuen ihmisiä voidaan pyytää harjoittelemaan tietojen käsittelyä tai roolileikkejä. He ovat myös tietoisia salassapitovelvollisuuden rikkomisesta määrättävistä laillisista seuraamuksista, ja heille voidaan antaa tietoja siitä, mitä tapahtuu työssä luottamuksellisuusloukkauksen sattuessa.
Työpaikat, joilla on omat luottamuksellisuuskoulutusohjelmansa, suunnittelevat yleensä kurssimateriaalit kuultuaan lakimiehiä ja yksityisyyden suoja -asiantuntijoita varmistaakseen, että jokainen aihe käsitellään. Jotkut saattavat käyttää työntekijöiden koulutusmateriaaleihin erikoistuneiden yritysten tuottamia moduuleja. Harjoitusmoduulin käyttäminen voi olla halvempaa kuin ohjelman kehittäminen tyhjästä. Kolmansien osapuolten koulutusohjelmat yrityksille, jotka eivät halua harjoittaa omaa toimintaansa, voivat myös olla hyvä vaihtoehto, etenkin niille yrityksille, joiden liikevaihto on pieni ja joiden on vain tarjottava koulutusta kouralliselle ihmisiä joka vuosi.