Luottopäällikön työpaikat määrittävät usein strategisesti kuluttajan tai kaupallisen asiakkaan luottotavan. Tällaista strategiaa käytetään usein lainaustarkoituksiin, ja näitä positioita on todennäköisesti pankeissa, autoliikkeissä, vähittäiskaupoissa ja luottolaitoksissa. Luottokorttiyhtiöt ja yhteisöt, jotka tarjoavat tavaroita tai palveluita, voivat tarjota lisämahdollisuuksia tällä alalla. Jotkut luottopäälliköt voivat työskennellä kirjanpitotehtävissä, kun taas toiset voivat mitata riskienhallintaa. Monet näistä tehtävistä edellyttävät ehdokkailta neljän vuoden tutkintoa liiketoiminnassa, kun taas jotkut esimiestehtävät etsivät ihmisiä, joilla on maisterin tutkinto liiketoiminnasta tai määrällisistä tilastoista.
Monet luottokorttiyhtiöt tai luottolaitokset käyttävät shekkejä ja saldoja, joilla varmistetaan, että asiakkaalla on mahdollisuus maksaa kyseinen laina tai luottolimiitti takaisin. Osa tästä järjestelmästä varmistaa, että asiakkaalla on riittävät tulot. Toinen osa varmistaa, että hänen aiemmat ja nykyiset laskunsa maksetaan ajallaan. Nämä piirteet mittaavat yleensä asiakkaan luonnetta. Henkilö, joka tekee lopullisen päätöksen luoton pidennyksestä, on kuitenkin todennäköisesti luotonhoitaja.
Luottopäällikön tehtävänkuvaus voi sisältää seuraavat tehtävät: palkata ja valvoa luottotarkastajia, määritellä vähimmäisvaatimukset asiakkaan luotonlaajennuksille ja vastata asiakkaiden valituksiin. Nämä tehtävät voivat myös tarkistaa asiakkaan tilin poistaa tai lisätä viivästysmaksuja ja luoda erityisjärjestelyjä luoton saaneille, jotka eivät pysty suorittamaan maksujaan. Luottopäällikön tehtäviin liittyy todennäköisesti paljon asiakaspalvelua sekä huolenaiheiden käsittelyssä että kysymyksiin vastaamisessa.
Luotonpidennys jaetaan usein kuluttaja- ja kaupallisiin linjoihin. Kulutusluottopäällikön työpaikat ohjaavat usein vähittäiskauppojen ja luottotietotoimistojen luottotoimintaa. Pienissä toimistoissa, kuten pankkikonttoreissa tai autoliikkeissä, nämä henkilöt voivat auttaa asiakkaita täyttämään luottotiedot. He voivat sitten tarkistaa asiakkaan taloudelliset viitteet ja määrittää mahdollisen jatkettavan lainan tai luoton määrän.
Kaupalliset luottopäällikön tehtävät toimivat usein suurissa luottolaitoksissa ja tekevät päätöksiä, jotka vaikuttavat yritysten luottotietoon. Nämä tehtävät suorittavat usein laajan luottotutkimuksen ennen lainapäätösten tekemistä, koska kaupalliset luottolimiitit voivat sisältää satoja tuhansia dollareita. Johtajat ottavat siis todennäköisesti yhteyttä luottotietotoimistoihin ja pankkivirkailijoihin selvittääkseen yrityksen luottoluonteen.
Joillakin yrityksillä on kirjanpito -osastoja, jotka valvovat osto- ja saamisia. Tässä ominaisuudessa luottopäällikön tehtävät voivat keskittyä erääntyneiden tilien perintätoimien seurantaan ja maksamatta olevien tilien maksamiseen. Siihen liittyvät toiminnot sisältävät siis todennäköisesti erääntyneiden tilien seurannan, maksusuunnitelmien laatimisen ja seurannan sekä tilien toimittamisen perittäväksi ulkopuolisille virastoille.
Monet yrityslaskentayksiköt voivat yhdistää perinnän ja myyntisaamisten ponnistelut. Tällaiset luottopäällikön tehtävät voivat myöhemmin valvoa luottotoimintoja, mukaan lukien maksujen soveltaminen kuluttajatileille. Nämä kannat todennäköisesti tasapainottavat ja valmistelevat pankkitalletuksia, luovat ja ylläpitävät asiakastietoja ja ratkaisevat myyntisaamisten eroavuuksia koskevat valitukset. Tällaisessa asemassa olevat luottopäälliköt voivat myös hyväksyä asiakkaiden toimeksiannot ja keskustella luottotiedoista muiden johtajien kanssa.
Eurooppalaisia luottopäälliköitä voi olla tarjolla monenlaisille työnantajille, kuten pankeille, kulutustavaroiden toimittajille ja luottokorttilainaajille. Monet näistä tehtävistä tekevät keräystöitä kansainvälisten asiakkaiden kanssa. He todennäköisesti analysoivat asiakasluottosovelluksia, ennustavat tappioita maksamattomista veloista ja tunnistavat terveen tasapainon yrityksen rahoituskannan luottoriskin ja palkkion välillä.
Luottoriski määritellään usein mahdollisuudeksi, että lainanottaja ei täytä taloudellisia velvoitteitaan lainanantajan ehtojen mukaisesti. Riskienhallinta pyrkii usein maksimoimaan tuoton ja pitämään luottoriskin mahdollisimman pienenä. Luottoriskien hallitsija on näin ollen todennäköisesti mukana luottoriskien kvantitatiivisessa analysoinnissa ja raportoinnissa. Tämä henkilö voi käyttää ohjelmistosovelluksia määrittääkseen yrityksen tilastolliset riskit useiden omaisuusluokkien, lainausstrategioiden ja markkinakorkojen perusteella. Hän voi olla tai ei voi olla suoraan mukana kulutusluottohakemusten käsittelyssä.
Luottoriskien hallinnan tehtävät edellyttävät todennäköisesti maisterin tutkintoa liiketaloudessa tai määrällisiä tilastoja. Jos analysointi on vähäisempää, luottopäällikön vaatimukset voivat sisältää neljän vuoden tutkinnon liiketoiminnassa ja työkokemuksessa keräyksissä tai kirjanpitoperiaatteissa. Näihin tehtäviin vaadittavat taidot sisältävät todennäköisesti kyvyn noudattaa määräaikoja, valvoa muita ja kommunikoida eri asiakasryhmien kanssa.