Mainonnan välittäjä on yritysammattilainen, joka työskentelee asiakkaiden kanssa löytääkseen heidät parhaista mahdollisista mainoskumppaneistaan, jolloin asiakkaat voivat saada parhaan hyödyn mainontatoimistaan. Kuten kaikentyyppisissä välitystoimissa, mainosvälittäjä auttaa asiakkaita arvioimaan heidän tarpeitaan, tekee ehdotuksia siitä, miten edetä, ja auttaa sitten viimeistelemään mainoskampanjan toimimiseen tarvittavat liikesuhteet. Tämäntyyppiset välittäjät voivat työskennellä kaikenlaisten medioiden kanssa tai erikoistua välittämään vain tietynlaisia mediavaihtoehtoja, kuten painettuja julkaisuja tai verkkomainoksia.
Mainonnan välittäjän rooli alkaa tyypillisesti työskentelemällä asiakkaiden kanssa sen selvittämiseksi, minkä tyyppiset mainostrategiat auttaisivat heitä tavoittamaan kohdeyleisönsä tehokkaasti ja silti pitämään kiinni asiakkaan mainosbudjetista. Tämä edellyttää usein, että asiakas ja välittäjä viettävät jonkin aikaa yhdessä tutkien erilaisia vaihtoehtoja yrityksen koon, tyypin ja tavoitteiden perusteella. Kun sekä mainosvälittäjä että asiakas ovat ymmärtäneet asian selkeästi, on mahdollista aloittaa eri mainosvaihtoehtojen arviointi ja tunnistaa mainostajat ja markkinoijat, jotka todennäköisesti sopivat hyvin asiakkaalle.
Ei ole epätavallista, että mainosvälittäjä on jo luonut suhteet useisiin eri mainostoimistoihin, jotka käsittelevät kaikenlaista mediaa. Tämä on usein välittäjän asiakaskunnan edun mukaista, koska hän on jo tietoinen siitä, mitä kukin mainostaja pystyy tarjoamaan markkinointimahdollisuuksia. Sen sijaan, että välittäjä joutuisi käyttämään aikaa ja muita resursseja oikean mainostoimiston tai toimistojen löytämiseen, välittäjä toimii keinona tunnistaa oikeat kumppanit ennemmin tai myöhemmin, palvelu, joka usein säästää yritykselle paljon rahaa pitkällä aikavälillä.
Mainonnan välittäjän osallistumisaste sen jälkeen, kun hän on auttanut luomaan toimiston ja asiakkaan välisen suhteen, vaihtelee. Joissakin tapauksissa välittäjä on edelleen tämän yhteyden keskeinen yhteyspiste, joka usein toimii asiakkaan edustajana välittäessään heidän tarpeensa mainostoimistolle. Muina aikoina välittäjä yksinkertaisesti kokoaa osapuolet yhteen, muodostaa sopimussuhteen asiakkaan ja toimiston välillä ja vetäytyy sitten kumppanuudesta. Järjestelyn luonteesta riippuen mainonnan välittäjä voi saada yhden palkkion suhteen järjestämisestä tai saada jatkuvia palkkioita vastineeksi siitä, että se on kiinteä osa suhdetta.