Hallittu hoitoapteekki työskentelee hallinnoidussa hoito -ohjelmassa tarjotakseen tehokkaita ja tehokkaita palveluja potilaille. Näissä ohjelmissa hoidon tarjoajat koordinoivat ylläpitääkseen korkeaa viestintää toistensa välillä. Tämä voi auttaa heitä yhteistyössä potilaiden hoidon kanssa parhaan mahdollisen tuloksen saavuttamiseksi. Työ voi sisältää suoraa vuorovaikutusta potilaiden sekä hoidon tarjoajien ja vakuutusyhtiöiden kanssa.
Hallitun hoito -organisaation edustajana hallittu hoitoapteekki voi suorittaa hyödyllisyysarviointeja erilaisista lääkkeistä ja hoitoprotokollista. Näitä arvosteluja voidaan käyttää käytäntöjen asettamiseen ja vaatimusten käsittelyyn. Jos vaatimus lääkkeestä ei vaikuta perustellulta, se voidaan evätä vakuutuksen nojalla. Asiakkaat voivat pyytää auditointia, jota hoitava apteekki voi valvoa, selvittääkseen, oliko kielto oikeudenmukainen. Tässä väitteen arvioinnissa apteekki voi harkita saatavilla olevia vaihtoehtoja ja niiden tehokkuutta.
Tähän voi kuulua myös uusien lääkkeiden tarkastelu ja muutokset lääkkeiden käytössä. Hallittu hoitoapteekki pitää ajan tasalla alan trendeistä varmistaakseen, että asiakkaita palvellaan hyvin. Organisaatioon kuuluvat apteekit voivat olla vuorovaikutuksessa hoidetun apteekin kanssa, kun he määrittävät käytännön, neuvottelevat lääkeyhtiöiden kanssa irtotavarana hinnoittelusta ja harjoittavat muuta toimintaa. Johdonmukaisten ja tehokkaiden käytäntöjen luominen voi ulottua myös toimintoihin, kuten protokollan luomiseen potilaiden neuvomiseksi uusista resepteistä, lääkkeiden vuorovaikutusten havaitsemiseen ja potilastiedostojen hallintaan.
Monimutkaisessa lääketieteellisessä tapauksessa hoidon tarjoajat voivat työskennellä hoidetun apteekin ja muiden ammattitaitoisten lääketieteen ammattilaisten kanssa hoitosuunnitelman kehittämiseksi. He voivat harkita hoidettavan yrityksen käytäntöjä ja menettelyjä sekä potilaan parhaita tarpeita. Taloudelliset asiat voivat olla huolestuttavia, koska tällaiset yritykset haluavat toimia tehokkaasti, mutta joskus potilaan tarpeet ovat niitä suurempia. Hoitosuunnitelma voi sisältää monimutkaisia tai kalliita hoitoja, koska ne tarjoavat eniten hyötyä. Hallinnoitavat hoitoapteekit auttavat päättämään, mitä hoitoja tarjotaan ja miten.
Jatkokoulutus voi olla tarpeen ylläpitääkseen lisenssin harjoittaakseen toimintaansa ja pysyäkseen kilpailukykyisenä alalla. Tähän voi kuulua konferensseihin ja kursseille osallistuminen lääkkeiden tilaamisen lisäksi. Jotkut hoidetut apteekkarit osallistuvat aktiivisesti tutkimukseen ja julkaisemiseen parantaakseen potilaiden tuloksia ja hallinnoituja hoitopalveluja. He voivat myös työskennellä kliinisissä ympäristöissä taitojensa säilyttämiseksi, tarkastella jäsenapteekkeja ja testata ehdotettuja käytäntöjä kentällä ennen niiden toteuttamista.