Fyysiset ja virtuaaliset yritykset käyttävät markkinointitutkimusta usein myynnin, tuotteiden ja palveluiden suuntausten määrittämiseen. Päivittäisiin tehtäviin voi kuulua tietojen kerääminen kyselyistä, markkinatutkimusraporttien luominen vedetyistä tiedoista ja kyselyjen kirjoittaminen. Markkinatutkimusten tiedot kerätään ja analysoidaan osana tulevien markkinointisuunnitelmien kehittämistä.
Kyselyt voivat olla valtava osa markkinatutkijan päivittäisiä toimintoja. Kyselyn tuloksia voidaan käyttää trendipohjaisten tietojen tuottamiseen nykyisestä kuluttajasta. Markkinointitutkimuksiin käytetyt kuluttajat seulotaan yleensä sopimaan tietyn yrityksen tai palveluntarjoajan yhteisen ostajan profiiliin.
Kun tiedot on kerätty kuluttajakyselyistä, markkinatutkija voi koota tiedot raportteihin, joita käytetään ohjaamaan tulevia muutoksia tuotteisiin, palveluihin ja liiketoimintasuunnitelmiin. Kyselyissä keskitytään usein erilaisiin liiketoimintatekijöihin. Näitä voivat olla tuotteet, myymälän tai verkkosivuston suunnittelu, hinnoittelu ja työntekijöiden/kuluttajien vuorovaikutus.
Markkinatutkija voi myös osallistua kuluttajien mielipiteiden keräämiseen käytettyjen kyselyiden suunnitteluprosessiin. Nämä kyselyt voidaan esittää online-kyselyinä, myymäläkyselyinä, sähköpostikyselyinä ja puhelinkyselyinä. Kyselyn toimitustavasta riippuen kyselyn kirjoittamisessa käytetään yleisesti erilaisia taktiikoita.
Markkinointitutkimuksessa käytettyjen kysymysten sanamuoto voi olla markkinatutkijan päivittäisten tehtävien tärkein osa. Jos sanamuoto on väärä, markkinointitutkimuksen tulokset voivat olla eri näkökulmasta kuin on tarkoitus. Tämä voi tarkoittaa sitä, että koko kysely on ehkä toistettava tarkemmalla kyselylomakkeella.
Monet markkinatutkijan toteuttamat projektit sisältävät kolme vaihetta. Ensimmäinen vaihe sisältää kyselyn esittämisen pienelle ryhmälle keskittyneitä kuluttajia. Näiden kuluttajien tulisi sopia yritysasiakkaiden profiiliin markkinointitietoja keräävän laitoksen kannalta. Tämä on markkinointikyselyn testivaihe.
Kun testivaihe on valmis, kysely voidaan esitellä suurelle ryhmälle kohderyhmää. Suuremman kyselyn tuloksia käytetään usein tiedonkeruuna tulevia raportteja varten, jotka on laadittu yritysjohdolle ja tuotteiden ostajille. Sitten markkinointitutkija yleensä kerää kerätyt tiedot, kokoaa ne ja raportoi niistä yritysjohtajalle. Kyselyn tuloksia voidaan käyttää päivittäisten liiketoimintojen ja tulevien tuotesuuntausten uudelleenarviointiin tai muiden onnistuneiden ja epäonnistuneiden tuotevalintojen määrittämiseen.