Markkinatutkimusjohtaja on yleensä yksi markkinointiyrityksen tai yrityksen markkinointiosaston johtajista. Markkinatutkimuksen johtajan päätavoite on selvittää, mitä asiakkaat haluavat ja tarvitsevat, ja sitten tuottaa markkinointikampanjoita tutkimuksen tulosten perusteella. Suurin osa työtehtävistä koostuu tavoista saavuttaa tämä tavoite.
Markkinatutkimuksen johtotehtävää pidetään usein keskijohdon tehtävänä. Toisaalta hänen on delegoitava tehtäviä yrityksen tai osaston markkinatutkijoille ja samalla hänen on raportoitava yrityksen tai osaston havainnoista ylemmälle johdolle. Tällä tavalla hän toimii yhteyshenkilönä yrityksessä.
Markkinatutkimuksen johtajat suunnittelevat tutkimushankkeita ja päättävät, mitä tutkimustekniikkaa käytetään, mikä on tutkimuksen laajuus ja kuinka paljon tutkimus maksaa. Markkinatilannetta voidaan tutkia paikallisella, alueellisella tai kansallisella tasolla nähdäkseen, kuinka hyvin tuote tai palvelu saattaa myydä. Jotkut tutkimusryhmät sisältävät väestötiedot, ostotottumukset ja asiakkaiden mieltymykset. Osana johtotehtävää tehtävässä markkinatutkimuksen johtajat valvovat ja valvovat tutkimusta tekeviä työntekijöitä.
Markkinaolosuhteisiin perustuvien tutkimushankkeiden suunnittelun lisäksi markkinatutkimuksen johtajat voivat myös tutkia kilpailijoiden hintoja, myyntiä ja tuotteiden jakelua. Nämä johtajat tekevät myös tutkimusta käyttämällä asiakkaiden mielipiteitä tietyistä tuotteista. He voivat analysoida tietoja tai tilastoja, jotka on jo julkaistu muualla.
Tutkimuksen päätyttyä markkinatutkimusjohtaja analysoi kerätyt tiedot. Hän voi sitten käyttää näitä tietoja raportin laatimiseen havainnoista sekä ylemmälle johdolle että joskus myös ostavalle yleisölle. Kerättyjä tietoja voidaan myös käyttää seuraamaan nykyisiä markkinatrendejä ja ennustamaan tulevia markkinatrendejä. Kysely- tai tutkimustuloksia käytetään usein markkinointikampanjoiden luomiseen, jotta tuotteesta tai palvelusta tulee mahdollisimman houkutteleva asiakkaille.
Johtajuustaidot ovat tärkeitä markkinatutkimusjohtajan uralle, koska tehtävien suunnittelu ja siirtäminen on keskeinen osa työtä. Monet markkinointiyritykset tai osastot edellyttävät, että markkinatutkimuksen johtajilla on kandidaatin tutkinto neljän vuoden oppilaitoksesta. Aiempi kokemus myynnistä ja markkinoinnista, usein lähtötason markkinatutkijana, voidaan joskus korvata neljän vuoden koulutuksen sijasta.