Markkinoinnin ylläpitäjät ovat ammattilaisia, jotka ovat vastuussa kaikista mainontaan ja julkisiin imagoaloitteisiin liittyvistä toiminnoista. Näillä ammattilaisilla on yleensä perustutkinto markkinoinnista tai myynnistä, ja heillä voi olla myös jatkotutkintoja liittyvillä aloilla, erityisesti työmarkkinoilla, joilla kilpailu on kovaa. On myös tavallista, että markkinoinnin ylläpitäjät aloittavat uransa tietyillä markkinoinnin osa -alueilla, kuten mainonnassa, graafisessa suunnittelussa tai kopioinnissa. Useimmissa tapauksissa markkinoinnin ylläpitäjä tapaa johtajia ja korkean tason johtajia keskustellakseen siitä, miten organisaatiota ja sen tuotteita tulisi markkinoida väestötiedoille, ja selvittääkseen, mitkä ihmisryhmät muodostavat kohderyhmätiedot. Sen jälkeen, kun on päätetty, millainen julkinen imago organisaatiosta pitäisi olla, markkinoinnin ylläpitäjä voi sitten tavata eri markkinointiosastojen edustajia ohjaamaan kampanjoita, valvomaan toimintoja ja osallistumaan työntekijöiden johtamiseen, kuten rekrytointiin, ylennykseen ja tehtävien siirtoon.
On tavallista, että markkinoinnin ylläpitäjä kerää tutkimusta, jonka hän voi palauttaa johtajille auttaakseen heitä ymmärtämään, mihin suuntaan markkinointikampanjoiden pitäisi mennä. Esimerkiksi markkinoinnin järjestelmänvalvoja voi kerätä tietoja, jotka auttavat häntä ymmärtämään, mitä taktiikoita kilpailevat yritykset käyttävät. Hän voi myös kerätä tietoja populaarikulttuurin suuntauksista, jotka voivat antaa inspiraatiota luoville ammattilaisille, jotka ovat kiinnostuneita vaikuttamaan yleiseen mielipiteeseen.
Useimmissa tapauksissa markkinoinnin ylläpitäjä on jo analysoinut lyhyesti markkinatutkimustietoja ennen tapaamista johtajien kanssa. Hän voi pitää esityksen, jossa hän kommunikoi erilaisista markkinointialoitteiden vaihtoehdoista ja tekee ehdotuksia siitä, mikä polku on paras. Johtajat voivat sitten antaa panoksen oman kokemuksensa, tutkimuksensa ja yrityksensä pitkän aikavälin suunnitelmien perusteella. Kun sopimus on saavutettu, on tavallista, että markkinoinnin ylläpitäjä toimii projektipäällikkönä, mikä tarkoittaa, että hän voi alkaa laatia tarvittavien toimien ja suunnitelmien luettelon ja siirtää tehtäviä eri osastojen ammattilaisille.
On myös tavallista, että markkinoinnin ylläpitäjä tekee tiivistä yhteistyötä kunkin osaston edustajien kanssa, jotka tekevät työtä, joka vaikuttaa markkinointikampanjan onnistumiseen. Esimerkiksi järjestelmänvalvoja voi tavata jatkuvasti graafisia suunnittelijoita luodakseen logoja, jotka välittävät viestin, jonka hän päätti tapaamisensa ylemmän tason johdon kanssa. Markkinoinnin ylläpitäjä voi kuulla mainonnan edustajia selvittääkseen, miten organisaation viesti voidaan levittää parhaaseen väestötietoon aikaisempien markkinatutkimusten perusteella.