Markkinoinnin väestötiedot ovat väestön ryhmiä, joita käytetään kohdemarkkinointistrategioissa, ja ne voivat sisältää esimerkiksi sukupuolta, ikää, tuloja tai elämäntapaa. Eri yritykset tarjoavat tavaroita tai palveluja, joiden tarkoituksena on tavoittaa tietty ryhmä, ja he käyttävät liiketoiminnan demografista analyysiä nähdäkseen, mitkä ryhmät muodostavat suurimman osan liiketoiminnastaan. Kohdistamalla tietyt markkinointiryhmät myyntiin ja mainoksiin yritykset voivat lisätä myyntiä, brändin tunnettuutta ja asiakaskuntaa.
On olemassa useita tekijöitä, jotka ovat tärkeitä kohdemarkkinoinnin demografian määrittämisessä, mutta keskeiset tekijät vaihtelevat yksittäisten yritysten tavoitteiden mukaan. Ikä, rotu ja etninen tausta, keskitulot, sukupuoli ja koulutustaso ovat joitakin yleisimmistä näkökohdista. Muita ovat ura -alat, elämäntapavalinnat, sijainti ja terveys.
Ikää koskevia väestötietoja käytetään usein laadittaessa erilaisia mainostrategioita. Yritykset olettavat, että ikä korreloi tekniikan, elämäntapojen ja arvojen tuntemuksen kanssa. Joitakin tärkeimpiä ikäryhmiä ovat ikäihmiset, Baby Boomers, X -sukupolvi, Y -sukupolvi ja iGeneration, joka joskus tunnetaan myös nimellä Z -sukupolvi.
Markkinoinnin väestötiedot keskittyvät usein myös sukupuoleen, tulotasoon sekä rotuun ja etniseen alkuperään. Tuotteesta tai palvelusta riippuen yksi näistä tekijöistä voi tulla markkinointikampanjoiden hallitsevaksi tekijäksi. Esimerkiksi vaatemerkit keskittyvät usein ikään kampanjoiden suunnittelussa, ja tulotaso on usein vetävä tekijä suurissa tavarataloissa ja halpakaupoissa.
On olemassa muutamia yleisiä menetelmiä tutkimuksen tekemiseksi erilaisten markkinointitietojen löytämiseksi, mukaan lukien kyselytutkimukset, tietojen kerääminen ja uusien tuotteiden tai mainosten testiryhmät. Ostamisen jälkeiset tai kokemuksen jälkeiset kyselyt ovat yleisiä tapoja oppia tuntemaan asiakkaiden taustat ja kuinka tyytyväisiä he ovat tuotteeseen tai palveluun. Monet yritykset suorittavat kyselyjä sähköpostin, verkkoalustojen tai postikorttien kautta. Näiden kyselyiden täyttäminen johtaa usein asiakkaiden arvontaan pieniä palkintoja varten kannustimena osallistua.
Monet yritykset tallentavat tietoja, kuten postinumeroita, rekisteriin myyntitapahtuman jälkeen. Näin he voivat nähdä, missä heidän asiakkaansa asuvat, ja auttaa heitä valitsemaan parhaat paikat uusien myymälöiden avaamiseksi tulevaisuudessa. Testiryhmät ovat toinen tapa ymmärtää paremmin markkinoinnin väestötietoja, ja monet yritykset käyttävät hieman erilaisia markkinointistrategioita eri myymälöissä seuratakseen myyntituloksiaan.