Markkinointiviestinnän asiantuntija muotoilee strategioita ja taktiikoita välittääkseen viestejä tuotteesta, palvelusta tai yrityksestä kohdeyleisölle tarkoituksena saada aikaan vastaus tai tiedottaa yleisölle. Yrityksen sisällä markkinointiviestintäasiantuntija suunnittelee myös kaiken tärkeän viestinnän liikekumppaneiden, työntekijöiden ja uusien ja mahdollisten kuluttajien kanssa. Sen sijaan, että keskitytään vain yhteen markkinoinnin osa -alueeseen, markkinoinnin asiantuntija käyttää useita erilaisia menetelmiä, jotka vaihtelevat tutkimuksesta ja kehityksestä suhdetoimintaan ja jopa mainontaan.
Tehtävän keskeinen vastuu on yleensä saada tehokkaasti vastaus yrityksen kohdeyleisöltä. Kohderyhmään kuuluvat tyypillisesti eri sidosryhmät yrityksessä, kuten kuluttajat, liikekumppanit ja työntekijät. Tämä tehdään yleensä luomalla viestintästrategia kohdeyleisölle käyttämällä elementtejä, jotka ovat osoittautuneet tehokkaiksi heidän eri väestötiedoissaan. Nämä asiantuntijat sisältävät tyypillisesti erilaisia markkinoinnin keskeisiä näkökohtia, jotka ovat välttämättömiä yrityksen, tuotteen tai palvelun pitämiseksi markkinoilla näkyvänä ja kannattavana.
Markkinointiviestintä ei ole yksinomaan tuotteiden tai palveluiden mainostamista kuluttajille. Itse asiassa markkinointiviestinnän asiantuntijan tärkeä vastuu on kommunikoida tehokkaasti yrityksen liikekumppaneiden ja työntekijöiden kanssa. Tämän tehtävän tarkoituksena on saada liikekumppanit luottamaan investointeihinsa ja saada työntekijät tuntemaan itsensä elintärkeiksi yrityksen toimeentulon kannalta.
Se on osa markkinoinnin asiantuntijan työtä, joka tutkii ja analysoi perusteellisesti aiempia viestintäkampanjoita tehokkaimpien viestintämenetelmien vähentämiseksi kohdeyleisölle. Kampanjat ovat yleensä samasta yrityksestä. Markkinoinnin asiantuntija voi myös olla tärkeä tutkiakseen vastaavien yritysten viestintäkampanjoita perusteellisimman analyysin saamiseksi.
Kun luot markkinointistrategiaa, markkinointiviestintäasiantuntija ottaa normaalisti kaikki markkinoinnin osa -alueet tutkimuksesta ja kehityksestä suhdetoimintaan ja mainontaan todelliseen tuotantoon. Aluksi tutkimusta ja kehitystä käytetään löytämään tuotteet ja palvelut, jotka houkuttelevat kohdemarkkinoita, ja parhaat menetelmät niiden edistämiseksi. Seuraavaksi kehitetään strategia, joka tyypillisesti käyttää muiden tekniikoiden lisäksi suhdetoimintaa, mainontaa, suoramarkkinointia ja verkkomarkkinointia. Silloin markkinointiviestinnän asiantuntija tekee yhteistyötä muiden osastojen kanssa luodakseen tehokkaimman viestintäpaketin. Markkinoinnin asiantuntija voi myös avustaa tuotteiden ja palvelujen luomisessa kohdemarkkinoille, koska hänellä on laaja tietämys siitä, mikä vetoaa kullekin tietyille markkinoille.