Työskentely markkinointiviestintäpäällikkönä sopii henkilölle, jolla on erinomaiset ihmissuhdetaidot, hyvä bisnestaju ja kyky mainostaa. Nämä henkilöt valvovat tyypillisesti brändin tai yrityksen markkinointiasioita ja pyrkivät saavuttamaan bränditietoisuuden. Tehtävän saavuttamiseksi tässä tehtävässä olevan henkilön on tunnettava monia aiheita, kuten verkkomarkkinointi, offline -markkinointi ja asiakaskunnan hallinta. Joitakin perustavanlaatuisia tehtäviä tässä tehtävässä ovat kilpailijoiden seuranta, henkilöstön hankkiminen ja kouluttaminen, markkinointistrategioiden kehittäminen, markkinointistrategioiden toteuttaminen ja tulosten analysointi.
Kilpailijoiden seuranta on yksi markkinointiviestinnän johtajan tärkeimmistä tehtävistä. Pysyäkseen kilpailijoiden edellä on tärkeää, että henkilö on aina tietoinen useista asioista. Näitä ovat kilpailijoiden tuotteet tai palvelut, hinnat, erikoistarjoukset ja mainontatekniikat. Näiden liiketoiminnallisten näkökohtien analysointi auttaa johtajaa pysymään pelin edellä ja optimoimaan yrityksen markkinointistrategian.
Toinen työtehtävä sisältää henkilöstön jäsenten hankkimisen ja kouluttamisen. Jotta yritykselle voitaisiin tarjota parhaat mahdollisuudet menestyä, on tärkeää, että markkinointiviestintäpäällikkö kokoaa osaavan henkilöstön mainontaosaamisesta. Rakentaakseen tiimiään hän yleensä haastattelee hakijoita ja tuo mukanaan parhaat ehdokkaat. Palkkausprosessin jälkeen hän kouluttaa henkilökuntaa yrityksensä politiikoista ja antaa resursseja henkilöstön lisätietojen saamiseksi. Näin ollen henkilö tarvitsee tehokasta päätöksentekoa ja johtamistaitoja.
Markkinointistrategioiden kehittäminen on ehkä tärkein yksittäinen osa markkinointiviestinnän johtajaa. Yrityksen menestyksen varmistamiseksi hänen on oltava mainonnan kärjessä ja kehitettävä jatkuvasti tehokkaita tekniikoita. Useimmissa tapauksissa tämä edellyttää asiakkaiden demografisten tietojen ja asiakkaiden tarpeiden huomioimista tehokkaiden markkinointikampanjoiden luomiseksi. Pysyäkseen kilpailun edellä hän kokeilee usein uusia ideoita.
Kun joitain toteuttamiskelpoisia markkinointistrategioita on kehitetty, markkinointiviestintäpäällikön vastuulla on toteuttaa nämä strategiat. Hän voi esimerkiksi perustaa Internet -mainoskampanjan, luoda mainossivuston, luoda pamfletin tai kuvata tietotuotetta tietylle tuotteelle. Useimmissa tapauksissa hän käyttää lukuisia tekniikoita menestyksen todennäköisyyden lisäämiseksi.
Tämän työn lisäosaan kuuluu kunkin markkinointikampanjan tulosten analysointi. Jotta vältytään kevyiltä menoilta ja hyödynnetään tehokkaalla mainonnalla, markkinointiviestintäpäällikön on tiedettävä, mikä toimii ja mikä ei. Tätä käytäntöä varten hän voi analysoida myyntitietoja, seurata verkkosivustojen analytiikkaa ja seurata asiakkaiden väestötietoja. Näiden tietojen tunteminen auttaa häntä tulevaisuuden markkinointistrategioissa.