Mediakirjastonhoitaja on työtehtävä, joka toimii paljon kuin perinteinen kirjasto, paitsi että painotetaan muita kuin painettuja materiaaleja. Esimerkiksi nämä henkilöt hallitsevat yleensä DVD- ja CD -levyjä. Vaikka mediakirjastonhoitajan tarkat tehtävät voivat vaihdella kirjastojen välillä, useimmat henkilöt jakavat samanlaisia tehtäviä. Näitä ovat muun muassa mediaosion järjestäminen, mediaosaston hyllyttäminen uudelleen, kirjastojen vieraiden avustaminen materiaalien löytämisessä, verkkoresurssien käytön esittely ja mediaan liittyvien kysymysten vastaaminen.
Yksi mediakirjastonhoitajan tärkeimmistä tehtävistä on pitää mediaosasto järjestyksessä koko ajan. Hänen vastuullaan on luoda ja ylläpitää mediaosasto, joka on kirjastojen vieraiden helposti navigoitavissa. Hän voi esimerkiksi järjestää DVD -levyjä tyylilajin mukaan ja aakkostaa kukin lajityyppi vastaavasti. Tämä sisältää myös jokaisen kohteen tunnistavien tarrojen kiinnittämisen. Helposti seurattavan järjestelmän kehittäminen on kriittistä, jotta mediakohteet ovat helposti löydettävissä ja vältytään komplikaatioilta.
Mediaosaston yleisen ulkoasun ohella mediakirjastonhoitajan on jatkuvasti hyllytettävä kohteita. Aivan kuten perinteinen kirjastonhoitaja, joka asettaa kirjat takaisin hyllyille sen palauttamisen jälkeen, mediakirjastonhoitajan on asetettava DVD -levyjen ja CD -levyjen kaltaiset esineet takaisin asianmukaiseen hyllyyn. Voidakseen suorittaa tämän tehtävänsä tehokkaasti hänellä on oltava yksityiskohdat.
Toinen keskeinen näkökohta on kirjastojen vieraiden auttaminen materiaalien löytämisessä. Tämä voi sisältää suojelijoille näyttämisen, kuinka käyttää kirjaston luettelojärjestelmää materiaalien etsimiseen tai materiaalien paikantamiseen itse. Jos kirjastossa ei ole tiettyä kohdetta, mediakirjastonhoitaja voi ottaa yhteyttä muihin alueen kirjastoihin ja tarkistaa, onko kohde saatavilla muualla. Näin ollen tämä ura vaatii henkilöä, jolla on huomattavat ihmissuhdetaidot ja joka nauttii vuorovaikutuksesta yleisön kanssa.
Yleinen käytäntö on myös osoittaa suojelijoille, kuinka käyttää online -resursseja. Koska mediakirjastonhoitajalla on yleensä huomattava tieto Internetistä ja tutkimusmenetelmistä, hänen vastuullaan on usein kouluttaa muita. Hän voi esimerkiksi osoittaa, miten hakukoneet toteutetaan tarvittavan tiedon löytämiseksi. Hän voi myös kouluttaa suojelijoita käyttämään sosiaalisen median ja sosiaalisen verkostoitumisen kaltaisia asioita.
Lisäksi hänen on kyettävä vastaamaan erilaisiin media -aiheisiin liittyviin kysymyksiin. Jos esimerkiksi suojelija ei tunne e-kirjoja, mediakirjastonhoitaja saattaa selittää niiden toiminnan ja suorittaa esittelyn. Tämän seurauksena mediakirjastonhoitajan on pysyttävä ajan tasalla tekniikan kehityksestä.