Kun useimmat ihmiset kohtaavat onnettomuuden, johon auto on joutunut, heidän ensimmäinen vaistonsa on auttaa. Joissakin tilanteissa sivullisen apu voi olla erittäin hyödyllistä, ja sinun pitäisi tarjota apua. Muissa tapauksissa sinua ei todennäköisesti tarvita, ja sinun pitäisi auttaa onnettomuuspaikalla ajamalla hitaasti ja varovasti ohi ja noudattamalla lainvalvontaviranomaisten pyyntöjä. Opi käyttämään harkintakykyäsi hylkypaikalla ja muista, että ensisijaisen onnettomuuspaikan kuminauhasta johtuvat toissijaiset hylyt eivät ole harvinaisia.
Jos olet ensimmäinen henkilö, joka näkee auto -onnettomuuden, sinun tulee aina pysähtyä. Varmista, että siirrät oman ajoneuvosi kokonaan ja turvallisesti tieltä, ja muista pysäköidä se ja kytkeä jarru päälle ennen sytytyksen sammuttamista. Kävele tien reunaa avustaaksesi tien varrella, ja jos autossasi on tienheittimiä, harkitse niiden asettamista kävellessäsi hylkypaikkaa kohti, jotta lähestyvät kuljettajat ovat tietoisia tilanteesta.
Kun olet saapunut paikalle, tiedustele kaikkien terveyttä ja arvioi uhrien kunto. Jos uhri on tajuton, selvitä, onko hänellä pulssi, ja ota huomioon, kuinka monta uhria on. Jos uhrit voivat liikkua itsenäisesti, auta heitä turvaan tien reunassa. Älä siirrä vakavasti loukkaantunutta uhria, ellei hän ole välittömässä kuoleman vaarassa. Jos sinulla tai jollakin uhreilla on matkapuhelin, soita sen avulla hätäkeskukseen tai merkitse ohikulkuneuvo alas ja pyydä heitä soittamaan sinulle. Varmista myös, että työmaalla olevat autot on sammutettu ja että niiden seisontajarrut on asetettu estämään niiden vieriminen.
Kun soitat hätäkeskukseen, pysy rauhallisena ja informatiivisena. Aloita sanomalla, että hätätilanne on auto -onnettomuus, ja anna lähettäjälle hylyn sijainti. Tämän avulla lähettäjä voi lähettää lainvalvontaviranomaisen ja ambulanssin välittömästi. Keskustele seuraavaksi lähettäjän kanssa uhrien määrästä ja tilasta, jotta hän voi välittää tiedot ambulanssille. Jos joku tarvitsee ensiapua, työnvälittäjä voi opastaa sen. Älä katkaise puhelinta, ennen kuin työnvälittäjä on sanonut, että se on asianmukaista.
Jos sinulla on ensiapukoulutusta, josta uhrit voivat hyötyä, tarjoa se. Suurimmalla osalla maailmaa on hyviä samarialaisia lakeja suojellakseen ihmisiä, jotka auttavat onnettomuuspaikoilla. Kun ensiapu saapuu paikalle, muista kertoa heille kaikista ensiaputoimenpiteistä, joita olet tehnyt, kuten haavan painaminen, rintakehän puristaminen tai uhrin siirtäminen. Kun lainvalvonta on saapunut paikalle, anna komentajalle tietosi ja noudata hänen ohjeita. Useimmissa tapauksissa sinua pyydetään lähtemään, jos mahdollista, auttamaan tilan poistamisessa.