Liikeetikettiä korostetaan usein seminaareissa ja koulutuksissa, mutta monet työntekijät jättävät sen liian usein huomiotta. Olipa kyse liiketoiminnasta kotimaassa tai kansainvälisesti, on pidettävä mielessä useita tärkeitä sääntöjä. Joillakin näistä liike -etikettisäännöistä voi olla erilaisia sovelluksia sen mukaan, minkä kulttuurin kanssa olet tekemisissä. Jotkut voivat tarkoittaa eroa pitkäaikaisen suhteen ja huomattavien voittojen välillä tai huonoa neljännestä.
Liiketoiminnan etikettien ensimmäinen sääntö riippumatta siitä, missä päin maailmaa olet, on olla kohtelias ja täsmällinen. Vaikka kohteliaisuus voi merkitä eri asioita eri ihmisille, on tärkeää selvittää, mitä nämä kohteliaisuudet voivat olla tietylle kulttuurille, jonka kanssa saatat olla tekemisissä. Täsmällisyys on ensiarvoisen tärkeää. Ne, jotka ovat myöhässä tai jotka ovat myöhässä eivätkä ilmoita asiasta asiakkaalle, saattavat löytää suhteen nopeasti.
Liikeetikettien osalta avoimen ja rehellisen viestinnän varmistaminen on hyvän tavan tunnusmerkki. Hyvä viestintä ei koske vain määrää, vaan myös laatua. Pidä asiakkaasi ajan tasalla siitä, mitä he voivat odottaa, olivatpa he ensimmäistä kertaa tapaamassa heitä tai jopa heidän tuotteensa tai palvelunsa saapumisen jälkeen. Tämä tarkoittaa myös jokaisen viestin palauttamista, vaikka ongelma olisi ratkaistu siihen mennessä, kun viesti saapuu sinulle.
Niille, jotka harjoittavat liiketoimintaa ulkomailla, eri kulttuurit voivat tervehtiä eri tavoin. Ne, jotka ovat perehtyneet liiketyyliin, ymmärtävät tämän ja ovat valmiita ja kunnioittavat erilaisia perinteitä. Esimerkiksi jopa kädenpuristus tehdään eri tavalla. Japanilaiset antavat kevyemmän ja lyhyemmän kädenpuristuksen kuin useimmat amerikkalaiset. Monet Lähi -idän asukkaista voivat tarjota sitä, mitä useimmat amerikkalaiset pitäisivät erittäin pitkänä kädenpuristuksena, joka kestää niin kauan kuin esittelyjä tai terveisiä tehdään.
Joissakin kulttuureissa voi olla tapana juoda alkoholijuoma ennen asioista puhumista. Tämä voi aiheuttaa ongelmia kaikille, jotka eivät juo. Vaikka on tärkeää olla huomaavainen, se on selitettävä kohteliaasti, jos et käytä alkoholia. Liikeetiketti voi mieluiten määrätä, että tämä tehdään etukäteen, jos mahdollista, jotta vältetään hankala hetki kokouksessa.
Sähköpostilla on omat etikettistandardinsa, ja sitä tulee seurata tarkasti. Sähköpostin käyttö on arvokas työkalu liiketoiminnassa, mutta se on sallinut tai kannustanut jonkin verran epävirallisuutta viestintäprotokollaan. On tärkeää, että sähköposti käsitellään liikekirjeenä. Jotkut kulttuurit voivat pitää sitä loukkaavana, jos sävy muuttuu liian epämuodolliseksi. Muissa tapauksissa se ei ehkä näytä kovin ammattimaiselta.