Mitä mittauspalvelut ovat?

Mittauspalveluihin, joita kutsutaan joskus käyttökohtaisiksi maksuiksi tai mitatuiksi palveluiksi, sisältyvät kaikenlaiset maksurakenteet, joissa kuluttajat maksavat vain siitä, mitä he todella käyttävät. Tämä toisin kuin malli, jossa maksetaan kiinteä maksu toistuvasti saadakseen rajoittamattoman pääsyn tiettyyn tuotteeseen tai palveluun. Julkiset palvelut, kuten sähkö- ja vesipalvelut, ovat yleisiä esimerkkejä mittauspalveluista.

Vuosien mittaan yritykset ovat kokeilleet mittauspalvelujen käyttöä perinteisten kiinteiden maksujen sijaan. Tämä on pitänyt paikkansa yritys- ja kotiasiakkaiden puhelinpalvelujen kanssa. Monet paikalliset puhelinpalveluntarjoajat ottivat 1980 -luvun vuosikymmenen aikana käyttöön maksullisia palveluita vaihtoehtona paikallisista palveluista perittävälle kuukausimaksulle. Pohjimmiltaan tilaaja maksaisi pienen minuuttipalkkion saapuvasta tai lähtevästä puhelusta. Tilaajille, jotka eivät käyttäneet puhelinta paljon, kuukausittaisen puhelinlaskun säästöt olivat merkittäviä. Internetin ja puhelinverkkoyhteyspalvelujen laajan käytön myötä paikallisten puhelimien mitatut palvelut tekivät kuitenkin epäkäytännöllisiksi monille tilaajille.

Mittauspalvelut ovat edelleen toimiva laskutusrakenne monissa eri sovelluksissa nykyään. Yritykset ja yksityishenkilöt, jotka tekevät sopimuksen maksuttomasta numerosta, maksavat usein kiinteän hinnan minuutissa kaikista tavallisesta laskutusjaksosta syntyneistä käyttötavoista. Verkkopalvelut, kuten musiikin lataussivustot, veloittavat usein tiedostokohtaista latausmaksua sen sijaan, että ne tarjoavat rajoittamattomia latauksia kiinteästä kuukausimaksusta. Useimmissa äänikonferenssipuheluissa on tavallista veloittaa minuutti liittymismaksua kohti sen sijaan, että he tarjoaisivat asiakkaille kiinteää maksua tietyn määrän yhteyksien rajoittamattomasta käytöstä kuukausittain. On jopa esimerkkejä tietotekniikan konsultteista, jotka tarjoavat mittaripalveluja käytön perusteella sen sijaan, että he laskisivat kiinteää kuukausimaksua.

Monet yritykset huomaavat, että mittauspalvelut voivat olla joissain tilanteissa kustannustehokkaampia. Pohjimmiltaan mitattujen palveluiden avulla kuluttaja voi maksaa vain siitä, mitä hän aktiivisesti käyttää, eikä lisäpalveluista. Jotkut yritykset tarjoavat asiakkaille vaihtoehtoja maksurakenteissa, joiden avulla asiakas voi valita kiinteän kuukausimaksun tai muuttuvan mittauspalvelun keinona, jonka avulla asiakas voi päättää, mikä maksuvaihtoehto sopisi asiakkaan yksilölliseen tilanteeseen.