Muutospäällikön päätehtävät ovat suunnitella strategisesti työpaikan muutokset ja tarjota yrityksen johtajille työkalut, joita he tarvitsevat niiden toteuttamiseksi. Muutosjohtajien on otettava huomioon koko työympäristö ja se, miten uudet skenaariot voivat vaikuttaa resursseihin ja henkilöstöön. Sen sijaan, että muutosjohtajan olisi asetettu yhdelle tavalle tehdä jotain, sen on muutettava lähestymistapaansa vastauksena tiettyihin muutoksiin tai tilanteisiin. Tiimin johtaminen ja kouluttaminen on muutosjohtajien yhteinen tehtävä.
Muutospäällikkö suorittaa yleensä usein tehtäviä sekä projektipohjaisten että säännöllisten yhtiökokousten järjestäminen. Muutosjohtoryhmän jäsenten palkkaaminen, irtisanominen ja kouluttaminen voivat olla tehtäviä, joista tämäntyyppinen työpaikan johtaja on vastuussa. Yleensä johtaja etsii ammattitaitoisia työntekijöitä, jotka ovat joustavia sopeutumaan yrityksen uusiin tilanteisiin. Muutosjohtajat ja heidän työntekijänsä tarvitsevat kriittistä ja luovaa ajattelua työskennellessään kehittäessään strategiaa toimialan tai muiden muutosten tehokkaaseen käsittelyyn.
Muutosjohtajan on usein toteutettava viestintää eri osastojen välillä eri alueilla työskentelevien tiimin jäsenten avulla. Järjestäytyminen ja tietoisuus eri yritysprojekteista on olennainen osa muutosjohtajan työtä tai sujuva yleinen käyttöjärjestelmä on yritykselle epätodennäköistä. Useimmat muutosjohtajat ovat säännöllisesti yhteydessä muihin osastojen johtajiin.
Kiertävät muistiinpanot, tarvittavat asiakirjat ja muut osastojen väliset kirjalliset viestintämuodot voivat olla osa muutosjohtajien työkuvauksia riippuen yrityksen koosta, jossa he työskentelevät. Säännölliset tapaamiset muiden tiimin johtajien ja esimiesten kanssa ovat todennäköisesti tarpeen muutospäällikölle. Yritysjärjestelmien ja -teknologian on oltava yhdenmukainen yrityksen muutosten kanssa, joten muutosjohtajien on voitava yhdistää kaikki eri yksiköiden tavoitteet.
Näiden johtajien on aina huolehdittava muutoksenhallintastrategian pitämisestä yrityksen tavoitteiden ja/tai tehtävänkuvauksen mukaisesti. Ne eivät yleensä voi muuttaa jyrkästi yrityksen perusperiaatteita keinoksi reagoida teollisiin tai taloudellisiin muutoksiin. Aivoriihi ja pitkän luettelon esittäminen mahdollisista vaihtoehdoista on strategia, jota tyypillinen muutospäällikkö pyrkii kokeilemaan ennen tietyn toimen päättämistä. Muutosjohtajien on usein käytettävä analyyttisiä taitojaan työssään.