Suuremmissa vähittäiskaupoissa johto on usein rakennettu siten, että se antaa lisävastuuta ja valvontatehtäviä henkilöille, jotka tunnetaan tiiminvetäjinä. Myymälätiimin johtaja on usein vastuussa tietyn osaston johtamisesta tai jopa koko työntekijöiden vuorosta, ja hänellä voi olla erilaisia tehtäviä riippuen myymälän luonteesta ja siellä työskentelevien muiden työntekijöiden määrästä. Tämä on hyvä tilaisuus henkilöille, jotka haluavat rakentaa uran vähittäiskaupassa, hankkia johtamiskokemusta ja harjoittaa muiden työntekijöiden valvontaa. myymälätiimin johtajana työskentely tarjoaa usein mahdollisuuksia ylennyksiin, kun ylemmän tason johtotehtäviä avautuu.
Yksilöt, jotka päättävät ryhtyä myymälätiimin johtajaksi tai johtajan pyynnöstä, ovat yleensä päässeet korkeammalle tasolle, kuten kassanhoitaja tai lattiamyynnissä työskentelevä henkilö. Tästä henkilöstä voi tulla pääkassa tai muu esimies, joka vastaa vertaistensa hallinnasta. Tämä on yleensä ensimmäinen askel myymälätiimin johtajaksi ryhtymisessä. Joissakin vähittäiskauppaympäristöissä ei ole eroa pääkassaajana toimivan henkilön ja ryhmänjohtajan välillä.
Tyypillisesti kuitenkin ryhmänjohtajat ovat enemmän samanlaisia kuin osastojen johtajat. Tämä henkilö voi olla vastuussa tietyn osaston ylläpidosta myymälässä, joka voi sisältää kaiken aikataulun luomisesta sen varmistamiseen, että hyllyt ovat asianmukaisesti varastoituja ja tilaamalla uusia tavaroita. Tämä henkilö on yleensä myös vastuussa motivaation, rohkaisun ja ohjauksen tarjoamisesta työntekijöille ja siitä, että he noudattavat myymäläkäytäntöjä ja tuntevat positiivisesti yrityskulttuuria. Joissakin tapauksissa myymälätiimin johtaja voi jopa olla henkilö, joka palkkaa ja erottaa osaston työntekijät, mutta useimmiten tämä vaatii yleensä esimiehen hyväksynnän.
Myymälätiimin johtajan on myös usein laadittava säännöllisiä raportteja jaettavaksi ylemmän johdon ja muiden osaston johtajien kanssa tavallisissa kokouksissa. Hänellä on tyypillisesti tavoitteita, jotka täyttävät esimerkiksi myyntikiintiöt tai osaston työntekijöiden työtunnit. Yksilöille, jotka ovat kiinnostuneita ryhtymään myymälätiimin johtajiksi, monet kaupat tarjoavat tähän tehtävään erityisiä koulutusohjelmia ja tarjoavat tämän mahdollisuuden aloittelijoille, jotka ovat erinomaisia tehtävissään. Tämä on hyödyllistä sekä työntekijälle että myymälälle, joka sitten saa sulhasen työntekijät olemaan halutun tyyppinen johtaja.