Myynti- ja markkinointipäällikkö valvoo myyntitiimiä ja vastaa siitä, että yrityksen myyntitavoitteet saavutetaan. Jotta myyntitavoitteet saavutettaisiin helpommin, johtajan on kehitettävä tehokas markkinointistrategia, ja tämä prosessi sisältää usein työskentelyn yrityksen mainontaosaston tai ulkopuolisten markkinointiyritysten kanssa. Myyntipäälliköt ovat tyypillisesti henkilöitä, joilla on taustalla myyntiä tai mainontaa.
Suuret yritykset edellyttävät yleensä myynti- ja markkinointipäälliköltä, että heillä on tutkinto liiketoiminnasta, mainonnasta tai markkinoinnista. Johtotehtävään hakijalla on oltava tutkinnon lisäksi jonkin verran kokemusta myyntitehtävistä, ja useimmat yritykset pitävät myyjinä vain myyjiä, joilla on todistettu kokemus. Myyntipäällikkö raportoi yleensä myyntijohtajalle tai aluejohtajalle, ja menestyvät myyntipäälliköt ovat yleensä ehdokkaita avoimiin myyntipäälliköihin.
Myynti- ja markkinointipäällikkö palkkaa ja valmentaa uusia työntekijöitä. Johtajat tekevät yleensä tiivistä yhteistyötä henkilöstöosaston tai ulkopuolisten rekrytointiyritysten kanssa löytääkseen myyjiä avoimiin tehtäviin. Yrityksen liiketoiminnan luonteesta riippuen myyntipäälliköt voivat harkita työnhakijoita, joilla on myyntikokemusta eri toimialoilla, kun taas toiset harkitsevat vain ehdokkaita, jotka ovat työskennelleet tietyllä alalla. Myyntipäällikön on arvioitava olemassa olevia työntekijöitä ja valvottava uusien myyjien koulutusta. Johtaja asettaa tavoitteet jokaiselle myyntitiimin jäsenelle, ja johtaja tapaa säännöllisesti henkilökunnan jäseniä seuratakseen heidän edistymistään kohti henkilökohtaisia tavoitteitaan.
Vuosittainen markkinointibudjetti ja näiden varojen paras käyttö on yksi myynti- ja markkinointipäällikön tehtävistä. Suuryrityksillä on yleensä markkinointiosasto, joka hoitaa mainontaa kansallisella tasolla, mutta myyntipäälliköt vastaavat usein mainosten sijoittamisesta paikallislehtiin, verkkosivustoihin tai radioasemille. Johtajan on myös päätettävä, miten mainostaa tuotteita ja palveluita myyntipaikoissa, ja paikallisia myyjiä palkataan usein tuottamaan bannereita ja markkinoimaan esitteitä suuriin myyntitapahtumiin.
Tämän työn kaksi muuta osaa on säännöllisten raporttien tekeminen alueelliselle myyntijohtajalle ja henkilökohtainen vastuu, jos myyntiluvut eivät vastaa yrityksen odotuksia. Monet yritykset vaativat johtajia toimittamaan päivittäin raportteja, joissa kerrotaan sekä myyntituloksista että myyntitoiminnoista. Useimmille johtajille maksetaan palkkaa, mutta monet saavat suorituspalkkiota. Myyntipäällikölle maksetut palkkiot sidotaan usein suoraan myyntihenkilöstön saamiin palkkioihin.