Näppäimistöpuhelimet ovat matkapuhelimia, joissa on fyysiset näppäimistöt laitteessa. Useimmat puhelimet ovat näppäimistöpuhelimia, mutta näppäimistöt voivat vaihdella ulkoasultaan. Päätös tavallisen tai QWERTY-näppäimistöpuhelimen ostamisesta riippuu todennäköisesti käyttäjän soitto-, tekstiviesti-, sähköposti- ja Internet-selaustottumuksista. Se voi myös määräytyä hänen fyysisten kykyjensä perusteella.
Vakio- ja QWERTY -näppäimistöt ovat matkapuhelimien yleisimpiä näppäimistötyyppejä. QWERTY -näppäimistöt on järjestetty tietokoneen näppäimistön tapaan, ja tavalliset näppäimistöt voivat näyttää siltä, mitä useimmat ihmiset yhdistävät puhelimen näppäimistöön: neljä riviä, joissa on kolme painiketta, yhteensä 12 painiketta. Kolme ensimmäistä riviä sisältää kullekin painikkeelle yhden numeron, ja viimeisen rivin keskimmäinen painike on nollapainike. Alkaen numerolle 2 määritetystä painikkeesta, jokaisen numeron mukana on kolme aakkosten kirjainta. Ylärivin ensimmäinen painike on yleensä varattu puhepostin pikavalintapainikkeeksi; alemman rivin vasemmalla puolella oleva painike on tähti- tai tähtinäppäin; ja alemman rivin oikealla puolella oleva painike on numeromerkki, punta- tai hajautusnäppäin.
Tietyt näppäimistötyypit sopivat paremmin tiettyihin matkapuhelintottumuksiin. Esimerkiksi matkapuhelinten omistajat, jotka haluavat käyttää sitä vain puheluihin, voivat huomata, että tavallinen näppäimistö on paljon helpompi käyttää kuin QWERTY -näppäimistö. Ne, jotka odottavat paljon tekstiviestejä, sähköpostin kirjoittamista ja Internet -selaamista, voivat huomata, että QWERTY -näppäimistö on hyödyllisempi. Molemmat näppäimistötyypit voivat helpottaa puheluita ja muita lisätoimintoja, kuten web -selaamista, mutta useimmat käyttäjät suosivat näppäimistötyyppiä. Lisäksi näppäimistökoot voivat vaihdella, ja kuluttajat voivat valita, kuinka suuret ne haluavat näppäimistöpuhelimistaan.
Suuri näppäimistöpuhelin voi olla hyödyllinen matkapuhelinten omistajille, joilla on vaikeuksia nähdä tai ohjata sormiaan tai käsiään. Se voi myös majoittaa ihmisiä, joilla on suuret kädet tai sormet. Isommat näppäimistöt valitsevat usein matkapuhelimien uudet käyttäjät, koska niiden avulla aloittelija voi hallita laitetta paremmin.
Jotkin näppäimistöpuhelimet voivat vaatia kynän käyttöä; toiset saattavat tarjota kynän lisävarusteena. Kynä voi vapauttaa käyttäjän numerosta ja käden jännityksestä, joka voi liittyä toistuvaan kirjoittamiseen pienillä näppäimistöpuhelimilla. Se voi myös auttaa käyttäjiä, joilla on suuret kädet, lyömään näppäimiä tarkemmin.
Näppäimistöpuhelimet voidaan myös valaista. Tämä auttaa omistajia käyttämään niitä hämärässä tai ilman valoa. Näppäimistöpuhelimen lähettämä valo saattaa jopa kaksinkertaistua hätä taskulampuksi joillekin käyttäjille.