Emotionaalinen brändäys on keskittynyt yritys kehittää yrityksen tai tuotteen mainontaa niin, että se houkuttelee kuluttajia emotionaalisesti. Puhtaasti henkisten tekijöiden, kuten tuotteen hinnan tai tehokkuuden, sijasta tämäntyyppinen mainonta kohdistuu kuluttajien syviin sisäisiin voimiin. Sellaisenaan useimmat kampanjat eivät pyri vain herättämään emotionaalista vastausta, vaan vakuuttavat asiakkaan siitä, että tuote täyttää hänen emotionaaliset tarpeensa.
Usein ensimmäinen askel emotionaalisessa brändissä on brändipersoonallisuuden kehittäminen. Kuluttajat eivät yleensä muodosta yhteyttä yrityksen logoon tai tunnisteeseen. Ne kuitenkin vastaavat ihmisen persoonallisuuden piirteiden kuvaamiseen. Esimerkiksi edustajan käyttö voi usein personoida yrityksen. Jos tämä edustaja on välittävä tai empaattinen, nämä piirteet johtuvat usein myös organisaatiosta.
Toinen tapa kehittää emotionaalista brändiä on sitoutuminen yhteiskunnallisiin tarkoituksiin. Kun yritys osoittaa tukevansa asiaa, potentiaalinen kuluttaja, joka myös tukee tätä syytä, ostaa todennäköisemmin kyseiseltä yritykseltä. Tämäntyyppisissä markkinointitekniikoissa käytetään yleensä suurta varovaisuutta, jotta vältytään suurelta tai epärehellisyydeltä. Sellaisena hyväntekeväisyyslahjoituksiin liittyy yleensä yrityksen työntekijöiden vapaaehtoistyö. Tapauksissa, joissa yritys haluaa näyttää ympäristöystävällisemmältä, organisaatiossa voidaan ottaa käyttöön energiansäästö- ja kierrätysohjelmia.
Kun organisaatio on kehittänyt miellyttävän persoonallisuuden ja luonut yhteisen kiinnostuksen asiakaskuntansa kanssa, sen on luotava emotionaalinen tarve tuotteelleen tai palvelulleen. Yleensä tämä saavutetaan sisällyttämällä. Jos esimerkiksi yritys on kehittänyt emotionaalisen brändinsä sisältämään anteliaisuuden persoonallisuuspiirteen, oletetaan, että henkilö, joka tekee liiketoimintaa tämän yrityksen kanssa, on myös hyväntekeväisyys. Yksilöt, jotka tuntevat emotionaalista tarvetta ystävällisyydelle, ostavat todennäköisemmin tältä organisaatiolta.
Tarve olla fyysisesti houkutteleva on yleinen emotionaalinen halu, johon usein puututaan emotionaalisella brändäyksellä. Silmiinpistävän edustajan käyttö on tässä tapauksessa tehokas työkalu. Tuotteiden, kuten painonpudotusaineiden ja kosmetiikan, mainonnassa oletetaan usein, että asiakas luulee edustajan houkuttelevuuden mainostetun tuotteen käyttöön. Teoriassa nämä henkilöt ostavat tuotteen olettaen, että se tekee heistä myös houkuttelevampia.