Eriytymätön markkinointi on markkinointistrategia, joka toimii ikään kuin kaikilla kuluttajilla olisi samanlainen maku ja motivaatio. Sitä kutsutaan joskus massamarkkinoinniksi. Suurin osa markkinoinnista jakautuu kolmeen pääryhmään. Eriytymätön mainonta kohtelee kaikkia kuluttajia samalla tavalla. Eriytetty mainonta sisältää eri markkinoinnin tuottamista tietyille markkinasegmenteille. Keskitetty markkinointi keskittyy koko markkinointiin vain yhteen markkinasegmenttiin.
Jotkut erot näiden markkinointityyppien välillä ovat kiistanalaisia. Joissakin määritelmissä eriytetty markkinointi sisältää saman tuotteen, mutta sitä markkinoidaan eri tavoin eri markkinasegmenteille. Muissa määritelmissä se voi kattaa yrityksen, joka kehittää tuotteesta muunnelmia kattamaan nämä eri segmentit. Yksi esimerkki olisi juomayritys, joka kehitti tuotteestaan vähäkalorisen version houkutellakseen terveysmarkkinoita.
Eriytymättömän markkinoinnin tärkein etu on, että se ei vaadi yhtä paljon keskittymistä ja tutkimusta yksittäisten markkinaosuuksien maun tunnistamiseksi. Se voi myös tarkoittaa, että yritys voi luottaa siihen, että se ei menetä potentiaalisia kuluttajia markkinoinnissaan. Tämä strategia varmistaa, että markkinointi tavoittaa ihmiset, jotka eivät kuulu oletettuihin kohdemarkkinoihin, mutta olisivat silti kiinnostuneita ostamaan.
Eriytymätön markkinointi voi myös sopia tuotteelle tai palvelulle, jonka on tarkoitus olla kannattavaa myyntimäärän perusteella korkeiden korotusten tai korkean hinnan sijaan. Tämä koskee usein tuotteita, jotka täyttävät yhteiset tarpeet, kuten elintarvikkeet, vaatteet tai kuljetukset. Jos eriytetty markkinointi toteutetaan onnistuneesti, se voi johtaa siihen, että tuote on niin vakiintunut, että se hallitsee markkinoita ja siitä tulee jopa synonyymi kyseisille markkinoille.
Eriytymättömän markkinoinnin suurimmat haitat ovat se, että se voi menettää keskittymiskykynsä ja tuhlata. Pitämällä markkinointiviestin hyvin yleisenä voi olla vaikeampaa saada vastaan asiakkaiden kanssa. Tuote saattaa vaikuttaa yleisluonteisemmalta ja sillä on vähemmän selviä etuja samoilla markkinoilla oleviin kilpailijoihin verrattuna.
Ellei tuote täytä hyvin yleisiä tarpeita, eriyttämätön markkinointi voi tarkoittaa myös paljon rahaa ja vaivaa, jotta tavoitetaan yleisö, joka ei ole lainkaan kiinnostunut tuotteesta. Yksi esimerkki olisi lentoyhtiö, joka myi vain yhden luokan lippuja ja markkinoi itseään lomakohteisiin tehtyjen lentojen perusteella. Tämä ei todennäköisesti onnistu liikelentäjille, joilla oli erilaisia tarpeita lomamatkailijoille. Se ei myöskään houkuttele lentolehtisiä, jotka halusivat “ei-frills” -palvelua, jossa alhaiset hinnat olivat avain.