Kysynnän hallinta on eräänlainen liiketoimintastrategia, jonka tarkoituksena on ennakoida yrityksen tarjoamien tavaroiden ja palvelujen kysyntä ja järjestää sitten sisäiset prosessit ja menettelyt, jotta kysyntä voidaan tyydyttää ajoissa. Osana prosessia kysynnänhallinnassa otetaan huomioon laaja valikoima taloudellisia tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa tietyn ajanjakson asiakkaiden kysyntään, muutokset, jotka voivat vaikuttaa raaka -aineiden käyttöön tuotantoprosessissa, ja jopa aikataulu yrityksen ylläpitämää tuotantoa. Jos tämäntyyppinen johtamisstrategia onnistuu, se johtaa tavaroiden ja palvelujen jakeluun, joka auttaa pitämään asiakkaat tyytyväisinä ja liiketoiminnan maineen positiivisena.
Yksi minkä tahansa kysynnänhallinta -aloitteen avaintekijöistä on ennakoida tarkasti kysynnän taso, jonka kuluttajat tuottavat yrityksen tarjoamille tuotteille. Tämä auttaa järjestämään yrityksen tuotantoketjun parhaaksi. Raaka -ainetilauksille voidaan tehdä toimituspäivämäärä, jotta varastot pysyvät alhaisina ja samalla vältetään mahdollisuus keskeyttää tuotanto resurssien puutteen vuoksi. Tuotantoaikatauluja voidaan myös säätää vastaamaan ennakoitua kysyntää, mikä auttaa säästämään työvoimakustannuksissa, apuohjelmissa ja muissa tavaroiden valmistukseen liittyvissä kuluissa. Tästä näkökulmasta kysynnän hallinta on olennaista resurssienhallintaprosessille, ja se voi auttaa pitämään liiketoiminnan kustannukset tasolla, joka helpottaa nettotuloksen tuottamista.
Kysynnänhallinnan käsitettä käytetään myös yritettäessä vaikuttaa talouden yleiseen liikkeeseen. Kun hallituksen analyytikot ennustavat tarkasti kysynnän tietyllä toimialalla, on helpompi määrittää kysynnän muutoksen todennäköinen vaikutus talouteen yleensä. Sieltä voidaan pyrkiä minimoimaan taantumaan tai muuhun ei -toivottuun taloudelliseen tilanteeseen johtavat tekijät ja suuntaamaan talous hitaasti positiivisempaan suuntaan. Tässä sovelluksessa vastuullinen kysynnänhallinta voi auttaa vähentämään talouden taantuman vakavuutta ja samalla mahdollisesti lyhentää aikaa ennen kuin talouden elpyminen alkaa.
Kaikissa sovelluksissa kysynnänhallinta on hyödyllinen työkalu ennustamaan tulevaa ja ryhtymään toimenpiteisiin resurssien käytön järjestämiseksi parhaaksi. Liiketoiminnassa tämä voi tarkoittaa toimitusketjun ja resurssienhallintatoimintojen uudelleenjärjestelyä, jotta yritys saisi parhaan mahdollisen tuoton. Osana laajempaa tehtävää ennustaa kysyntää taloudessa, tämä hallintotapa helpottaa tulevien suuntausten tunnistamista ja resurssien käyttöä positiivisten liikkeiden edistämiseksi tehokkaasti minimoiden negatiivisten muutosten vaikutukset.