Tietoherkkyys määrittää, kenellä pitäisi olla pääsy tietoihin, missä olosuhteissa ja milloin. Jos tiedot voivat vaarantaa henkilön tai organisaation jollakin tavalla, se on arkaluonteisempaa ja sitä on käsiteltävä varoen. Organisaatioilla, joilla on erityisiä tietotarpeita, voi olla arkaluonteisuuspolitiikka, jonka avulla he voivat perehtyä ongelmiin ja parantaa tietonsa turvallisuutta. Joissakin tapauksissa voi olla tarpeen allekirjoittaa käytäntö ymmärtämisen osoittamiseksi, ennen kuin ihmiset voivat käyttää tietoja.
Organisaation sähköisissä tai fyysisissä tiedostoissa säilyttämille tiedoille voidaan määrittää yksi useista arvoista arkaluonteisuuden perusteella. Jotkin tiedot eivät vaaranna yrityksiä, jos ne ovat julkisia, ja ne voivat itse asiassa tarjota useita etuja. Esimerkiksi yliopistot julkistavat ilmoittautumisnumerot ja asettavat ne kaikkien halukkaiden saataville milloin tahansa. Muut tiedot voivat joissakin olosuhteissa olla arkaluonteisia, ja ne on ehkä pidettävä luottamuksellisina. Tietoherkkyysasteet voivat vaihdella.
Organisaatioiden, jotka ovat huolissaan tietoherkkyydestä, on pohdittava, kenelle olisi annettava lupa tarkastella tietoja ja mitä pitäisi tapahtua, jos valtuuttamaton henkilöstö pääsee käsiksi. Esimerkiksi korkeakoululuokkien ilmoittautumistiedot ovat mahdollisesti arkaluonteisia, ja ne tulisi rajoittaa opettajiin, opettajan assistentteihin, järjestelmänvalvojiin ja akateemisiin neuvonantajiin. Erityistilanteissa saattaa olla tarpeen jakaa se muiden organisaatioiden kanssa, kuten kirjastonhoitajat, jotka haluavat päättää, saako oppilas käyttää luokan resursseja, tai mielenterveyden ammattilaiset, jotka haluavat työskennellä ahdistusta kärsivän opiskelijan kanssa.
Joillakin ammateilla on perinteisesti korkea tietoherkkyys. Lääkärit, asianajajat ja uskonnolliset virkamiehet eivät voi jakaa luottamuksellisesti antamiaan tietoja ja luottavat tähän suojaan saadakseen tarkkoja tietoja, joita he voivat käyttää ihmisten auttamiseen. Potilaat eivät ehkä ole avoimia oireista ja historiasta esimerkiksi, jos he ajattelevat, että lääkärit jakavat tämän muulle maailmalle. Samoin asianajaja-asiakas-luottamuksellisuus sallii asiakkaiden puhua avoimesti oikeudellisten neuvonantajiensa kanssa asioista ilman, että heidän tarvitsee huolehtia siitä, että heitä rangaistaan.
Hallituksen työpaikat voivat myös olla erittäin herkkiä tietolle, samoin kuin suuryritysten tutkimus- ja kehitystoiminnassa työskentelevät. Molemmissa tapauksissa tiedot voivat vaarantaa koko organisaation korostamalla haavoittuvuuksia, varoittamalla kilpailijoita tai pilaamalla suunnitelman. Rikkomuksista seuraamuksiin voi kuulua irtisanominen tai syytteeseen asettaminen tuomioistuimessa paljastamisen luonteesta ja olosuhteista riippuen. Nämä noudattavat arkaluonteisuuspolitiikkaa ja kannustavat ihmisiä noudattamaan sitä.