Tilausten keräys on prosessi, jolla tuotteet vedetään varastosta asiakkaan tilauksen täyttämiseksi. Tämä tapahtuu varastossa, ja yritys voi käyttää erilaisia keinoja vastatakseen tilausten keräystarpeisiin. Tätä prosessia valvovat työntekijät eivät tarvitse erityistä pätevyyttä tai koulutusta, koska se on yleensä hyvin yksinkertaista. Joissakin tapauksissa se on täysin automatisoitu varastorobottien avulla, eivätkä työntekijät saa astua jalkaansa varastolle, ellei ole ongelmia.
Yksi tilausmenetelmä edellyttää työntekijän lähettämistä varaston ympärille tilausluettelon ja laatikon tai kontin kanssa. Keräin vetää jokaisen kohteen tehokkaimman reitin mukaan. Muissa varastoissa jokainen työntekijä vastaa osasta ja vetää osastoltaan täyttääkseen saapuvat tilaukset. Laatikko voi liikkua useiden osien läpi, kunnes tilaus on valmis, usein pitkin kuljetinhihnaa. Varastorobotit voivat myös suorittaa keräilytehtäviä.
Kappalepoiminnassa työntekijät valitsevat tavaroita avoimista laatikoista tai laatikoista täyttääkseen pienet asiakastilaukset. Esimerkiksi kirjoja myyvä yritys tilaa ne kotelon varastoon, mutta hyvin harvat asiakkaat tilaavat kokonaisen kirjan. Yrityksen on avattava laatikot tilausten täyttämiseksi. Laatikoiden tai laatikoiden poiminta sisältää täyden kotelon vetämisen varastosta tilausten täyttämiseksi, mikä on yleinen tilanne tukkuvarastoissa, jotka lähettävät tavaroita jälleenmyyjille. Yritykset voivat käyttää myös kuormalavojen poimimista, jossa kokonaisia kuormalavoja vedetään poimintaprosessin aikana erittäin suurille tilauksille.
Tilauksen noutoprosessi sisältää useita vaiheita tilauksen vastaanottamisesta sisällön tarkistamiseen ennen paketin sulkemista ja lähettämistä. Monet yritykset luottavat tietokonejärjestelmiin prosessin virtaviivaistamiseksi ja myös varastojensa suunnittelemiseksi mahdollisimman tehokkaaksi. Esimerkiksi tavaroiden, jotka yleensä tilataan yhdessä, siirtäminen samaan varastopaikkaan voi lyhentää tilausten täyttämiseen tarvittavaa aikaa. Tämän ansiosta yritys voi täyttää enemmän tilauksia ja täyttää tilaukset hyvin ajoissa. Monet asiakkaat odottavat nopeaa muutosta.
Varastojärjestelmät vaativat säännöllisiä päivityksiä, ja kun yritys valmistautuu tekemään muutoksia varastoonsa, se voi pyytää neuvoja konsultilta. Konsultti voi arvioida yrityksen standardeja ja käytäntöjä ja antaa tietoa siitä, miten tilauksia voidaan tehdä nopeammin ja luotettavammin. Tämä voi sisältää uuden tietokonejärjestelmän käyttöönoton, enemmän robotteja tai hyllyasetteluiden muuttamisen, jotta työntekijöiden on helpompi saada tarvitsemansa.