Verkkotrendejä tutkivat analyytikot tarkkailevat kuluttajien käyttäytymistä verkossa, mieltymyksiä ja tapoja määrittääkseen, mikä johtaa väestörakenteeseen. Trendien tarkkailijat analysoivat suuria tietomääriä ja avainsanahakuja ja muodostavat yhteyksiä hyödyntääkseen alueita, joilla kuluttajien suosio kasvaa. Verkkotrendien tutkimisen tarkoituksena on tunnistaa liiketoiminta- ja markkinointimahdollisuudet, kun niitä syntyy, jotta voidaan paremmin vastata näihin tarpeisiin ja tehdä voittoa.
Liiketoiminta -analyytikot ottavat huomioon Internetin kasvavan läsnäolon kaikilla elämän osa -alueilla sosiaalisesta vuorovaikutuksesta liiketoimintaan ja viihteeseen. Online -vuorovaikutus jättää jäljen, jota tutkijoiden on helppo seurata. Evästeet seuraavat kuluttajien liikkeitä, kun taas hakukoneet seuraavat suosituimpia verkkohakuja ja yleisimmin käytettyjä avainsanoja. Sosiaalisen median sivustot seuraavat suosittuja aiheita ja seuraavat, mistä ihmiset puhuvat.
Kokonaiset teollisuudenalat perustuvat näiden tietojen toimittamiseen yrityksille, jotka ovat enemmän kuin valmiita maksamaan siitä. Kehittyvien suuntausten tunnistaminen auttaa yrityksiä ja yrittäjiä kehittämään uusia tavaroita ja palveluja kuluttajille sekä tavoittamaan enemmän asiakkaita. Hienot muutokset online -trendeissä voivat osoittaa vain sen, mitä tapahtuu nykyhetkessä. He eivät voi ennustaa tulevaisuutta. Silti tutkijat ja analyytikot käyttävät online -trendejä välineenä löytääkseen uusia innovaatioalueita.
Yleensä online -trendit koostuvat kolmesta luokasta. Makrotrendit seuraavat online -liiketoiminnan suuntauksia poliittisesta, taloudellisesta tai kulttuurisesta näkökulmasta. Kehittyvät tekniikat kuuluvat myös tähän luokkaan. Näiden voimien analysoiminen voi auttaa tarjoamaan suuremman kuvan tai kontekstin online -trendeille. Nämä ovat yleensä suurempia voimia, jotka ovat manipuloinnin ulkopuolella.
Kuluttajatrendit ovat taipumuksia käyttäytymiseen ostokäyttäytymisessä. Nämä online -trendit seuraavat, mihin rahaa käytetään tai ei käytetä. Kuluttajien verkkotrendit ovat usein reaktioita makrotrendeihin. Esimerkiksi kun talous on vahva, menot kasvavat. Missä kuluttajat käyttävät rahaa, voivat myös tunnistaa kuluttajien keskuudessa nousevat arvot, huolenaiheet ja ajattelutavat ja tarjota käyttäytymisvinkkejä siitä, mikä saattaa saada asiakkaat käyttämään enemmän.
Alan suuntausten tarkkailu voi auttaa tunnistamaan, mitkä alat todennäköisesti kasvavat ja kehittyvät ja mitkä ovat laskussa. Tämä voi auttaa tunnistamaan, missä muutoksia pitäisi tehdä, kuten keskittyä uusille markkinoille tai lisätä uutta tekniikkaa. Teollisuuden suuntausten on vastattava makrotrendeihin ja kuluttajakehitykseen. Tutkimalla toimialoilla esiintyviä malleja analyytikot voivat tarkkailla ja ennustaa alan suuntauksia kuluttaja- ja makrotrendien yhteydessä.