Optometrinen teknikko auttaa optometristejä keräämään potilastietoja, hallinnoimaan näköterapiaa, kouluttamaan potilaita näkötuotteista tai -menettelyistä, suorittamaan laboratoriotöitä, seuraamaan tai ylläpitämään inventaariota, aikatauluttamaan ja muita hallinnollisia tehtäviä, suorittamaan erilaisia näkökokeita ja puhdistuslaitteita. Heidän työnsä ansiosta optometristin toimisto toimii sujuvasti ja tehokkaasti, jolloin optometristi pystyy käsittelemään enemmän potilaita ja keskittymään kehittyneempiin optometrian tehtäviin. Muodollinen koulutus on tarpeen tämän työn suorittamiseksi.
Useimmissa toimistoissa optometrinen teknikko kerää tietoa näköpotilaasta. Hän voi esimerkiksi tarkistaa perustiedot, kuten potilaan osoitteen tai nykyisen reseptivahvuuden. Hän saa myös tietoja potilaan sairaudesta, koska joidenkin sairauksien, kuten diabeteksen, tiedetään vaikuttavan näköön. Näiden tietojen perusteella teknikko voi koota alustavan arvion siitä, mitä optometristin on keskityttävä tutkimukseen tai hoitoon. Tarvittaessa teknikko lisää tietoja potilaan tiedostoon.
Fysioterapiat ovat joskus tarpeen potilaan näkökyvyn parantamiseksi. Kun optometristi suosittelee näköhoitoa, optometrinen teknikko auttaa potilasta “harjoittelemaan” silmiään. Tämä ei tarkoita vain silmien lihaksia; siihen kuuluu myös työskentely aivojen kanssa ja sen parantaminen, miten aivot tulkitsevat tai käsittelevät visuaalista dataa.
Vaikka optometristit ovat päteviä suorittamaan näkökokeita potilaiden kanssa, optometristin on tehokkaampaa delegoida osa hoitotehtävistä teknikolle, jotta optikko voi suorittaa monimutkaisempia tehtäviä. Syvyyden havaitseminen, värinäkö, pupillirefleksit ja verenpaine ovat kaikki optometrisen teknikon testejä. Muita esimerkkejä ovat näöntarkkuus, silmänpaine ja näkökenttätestaus.
Potilaat, jotka tulevat joskus optometristin luo, eivät tunne kokeita tai toimenpiteitä, jotka on suoritettava osana näköä. Tällöin optometrinen teknikko toimii kouluttajana ja selittää, mitä testit tai menettelyt suoritetaan ja miten teknikko tai optikko suorittaa ne. Kouluttajan rooli ulottuu myös silmä- ja visuaalisen avun perushoitoon, kun teknikko opastaa potilaita silmälasien tai kontaktien asianmukaisessa hoidossa.
Kun optometriset teknologiat eivät työskentele suoraan potilaiden kanssa, he suorittavat joskus laboratoriotyötä, kuten hiomalinssejä. He myös vievät aikaa varaston hallintaan ja tilaavat tarvikkeita tarvittaessa. Optikon velvollisuus on puhdistaa optiset laitteet säännöllisesti ja ilmoittaa mahdollisista ongelmista. Hän voi hoitaa hallinnollisia tehtäviä, kuten tapaamisten järjestämistä potilaiden kanssa, ylläpitää tietuetietokantoja ja laskutusta, vaikka nämä tehtävät hoitaa usein vastaanottovirkailija tai sihteeri.