Tilausrakentaja täyttää asiakkaiden tilaukset ja valmistelee ne lähetystä varten. Lisäksi työtehtäviin voi kuulua varastojen täydentäminen, lähtevien kuljetusten tilausten järjestäminen ja turvallisuusolosuhteiden seuranta. Työnantajilla ei ehkä ole erityisopetusta tai -kokemusvaatimuksia, vaikka se voi auttaa saamaan ylioppilastutkinnon tai vastaavan. Jotkut tehtävät saattavat vaatia raskaiden laitteiden tuntemusta, kun taas toiset voivat tarjota tätä koulutusta työssä.
Kun tilauksia tulee varastoon, ne voidaan siirtää henkilöstölle monin eri tavoin. Joissakin tapauksissa tilausten rakentajalle jaetaan pino tilauksia henkilökohtaisesti täytettäväksi. Tämä henkilöstö liikkuu varaston läpi, joskus raskaan kaluston avulla, poimiakseen tarvittavat tavarat ja pakatakseen ne. Vahvistettuaan, että tilaus on valmis, tilauksen laatija voi lähettää sen lähetettäväksi ja siirtyä seuraavaan.
Muut tilat ohjaavat henkilöstöään keskittymään varaston tietyille alueille, jolloin tilaus voi mennä useiden tilausrakentajien läpi, kunnes se on valmis. Jokainen työntekijä tutkii tilauksen, joka voidaan ryhmitellä varaston sijainnin mukaan mukavuuden vuoksi, vetää tarvittavat tuotteet ja välittää sen seuraavalle. Tämä voi olla yleistä erittäin suurissa varastotiloissa, joissa työntekijöiden ei ole mahdollista täyttää tilauksia manuaalisesti itse.
Työ vaatii myös tilausten rakentajia pakkaamaan tilaukset organisoidusti ja toimivalla tavalla. Tämä voi sisältää eristysmateriaalien lisäämisen vaurioiden estämiseksi, tilauksen jakamisen useisiin laatikoihin ja sen asettamisen lavoille erittäin suuren lähetyksen tapauksessa. Kun tilaukset kasautuvat lähetettäväksi, tilausten rakentajien on ehkä järjestettävä ne, jotta niiden lähettäminen olisi helpompaa. He pitävät myös silmällä laatikoita ja kuormalavoja varmistaakseen, että ne eivät ole vaarassa kaatua, murskata lähellä olevia tilauksia tai aiheuttaa muita ongelmia.
Tämäntyyppiset varastotyöt voivat vaatia jalkojen pitämistä joka päivä pitkiä aikoja, mikä voi olla erittäin väsyttävää. Jokainen tilausrakentaja on antanut taukoja koko päivän lepoa varten, ja työnantajat voivat suositella erikoiskenkien, selkänojan ja muiden varusteiden käyttämistä vartalon suojaamiseksi lattialla ollessaan. Kuulonsuojaimet ovat tarpeen myös raskaiden laitteiden kanssa työskenteleville. Työnantaja toimittaa tarvittavat turvatarvikkeet, kun taas työn helpottamiseksi valinnaiset työkalut voivat olla yksittäisten tilausten tekijöiden vastuulla.