Vähittäiskaupat palkkaavat isäntäapteekin henkilökunnan täyttämään apteekin pitämiseen tarvittavat vähittäisapteekkityöt. Apteekit johtavat yleensä apteekkia, ja heitä avustavat apteekin teknikot ja apteekkien avustajat. Jokaisella roolilla on eri tehtävät apteekista riippuen. Vähittäisapteekin tehtäviin kuuluvat tehtävät apteekin takaosassa, reseptien valmistaminen asiakkaille ja apteekin edessä työskentelevät tehtävät. Apteekin vähittäiskaupan työpaikat myymälän edessä edellyttävät työskentelyä suoraan asiakkaiden kanssa ja asiakkaiden auttamista ostettaessa käsikauppalääkkeitä sekä reseptilääkkeitä, jotka asiakkaiden on täytettävä.
Vähittäiskaupan proviisorit jakavat yleensä aikansa lääkkeiden annostelun, potilaiden kysymyksiin vastaamisen sekä vähittäiskaupan pitämiseen ja apteekkihenkilöstön ohjaamiseen liittyvien hallinnollisten ja johtotehtävien välillä. Joillakin vähittäismyymälöillä voi olla myymäläpäällikkö, joka valvoo apteekkiosaston hallinnollisia tehtäviä, mutta monet apteekit palvelevat tätä johtotehtävää itsenäisissä myymälöissä. Vähittäiskauppa -apteekki voi olla vastuussa taloudellisista tehtävistä ja laskutuksesta sekä apteekkihenkilöstön palkkaamisesta ja johtamisesta. He voivat olla tekemisissä vakuutusyhtiöiden, lääkäreiden ja lääkkeiden myyjien kanssa.
Apteekkihenkilöstön tehtävät muodostavat suurimman osan vähittäiskaupan proviisorin tehtävistä. Apteekiteknikot avustavat lisensoituja apteekkeja reseptien valmistelussa ja lääkkeiden annostelussa. Tämä sisältää tehtäviä, kuten pillereiden laskemisen, lääkkeiden sekoittamisen, sopivien astioiden valitsemisen, pullojen merkitsemisen ja varaston hallinnan. Apteekiteknikot saavat reseptit potilailta tai lääkärin vastaanotolta, tarkistavat tietojen paikkansapitävyyden ja valmistelevat reseptit sen mukaisesti. He vastaavat myös asiakkaiden kysymyksiin ja voivat työskennellä kassalla ja vastata myös puhelimeen. Apteekiteknikot ovat vastuussa kaikista lääkkeiden valmistukseen liittyvistä seikoista, mutta lisensoitu apteekki tarkistaa aina täytetyt reseptit ennen kuin ne voidaan jakaa asiakkaille.
Apteekin avustajat eivät saa valmistaa reseptejä, koska he eivät yleensä läpäise apteekin teknikon tehtäviin vaadittavaa laajaa koulutusta. Tämän arvonimellä varustetut vähittäiskauppiaiden työpaikat ovat tyypillisesti talon edessä ja hallinnollisissa tehtävissä. Apteekin avustajat työskentelevät apteekkihenkilökunnan kanssa auttaakseen asiakkaita ja toimivat usein vähittäiskaupan kassana. He voivat hallita käsikauppalääkkeiden ja lääketieteellisten tarvikkeiden luetteloa tilaamalla tai varastoimalla hyllyt, vastaamalla puhelimiin ja suorittamalla muita toimistotehtäviä apteekin ohjeiden mukaan. Tämä voi sisältää tehtäviä, kuten potilasprofiilien ylläpito tai sairausvakuutuslomakkeiden laatiminen.