Arvontekijät ovat yrityksen ominaisuuksia tai ominaisuuksia, jotka tekevät toiminnasta houkuttelevan kuluttajille ja myös mahdollisille yritysostoille. Tietyn yrityksen kuljettajien valikoima vaihtelee yrityksen rakenteen, tuotettujen tuotteiden ja yrityksen maineen perusteella laajemmassa yhteisössä. Arvontekijät voivat olla yrityksen hallussa olevia aineellisia hyödykkeitä tai aineettomia hyödykkeitä, jotka auttavat lisäämään yrityksen yleistä toivottavuutta.
Kuluttajat ovat kiinnostuneita arvokuljettajista, koska he haluavat tietää, mitä hyötyä yrityksen tuotteiden ostamisesta saadaan. Sijoittajat haluavat arvioida kuljettajia määrittääkseen, onko yrityksellä potentiaalia kasvaa. Sekä kuluttajat että sijoittajat haluaisivat tunnistaa arvotekijöitä, jotka osoittavat, että yritys on vakaa ja todennäköisesti olemassa useiden vuosien ajan, jolloin he voivat edelleen hyötyä liiketoiminnasta yrityksen kanssa.
Aineellisten hyödykkeiden osalta arvotekijät liittyvät usein yrityksen omistamien tilojen laatuun. Tämä kattaisi tuotantolaitokset, jotka ovat ajan tasalla ja tuottavat tehokkaasti. Liiketoiminnan tarjoamien tavaroiden ja palvelujen suurta myyntimäärää pidettäisiin myös tärkeänä tekijänä etenkin sijoittajille tai mille tahansa ostajaryhmälle, jotka haluavat hankkia yrityksen. Yrityksen hallussa olevat varat, kuten maa tai tekijänoikeudet eri tuotteisiin, lisäävät yrityksen arvoa ja tekevät siitä houkuttelevamman muille liike -elämän yhteisöille.
Muut tekijät, jotka ovat vähemmän konkreettisia, voivat myös kuulua laajaan arvontekijöiden ryhmään. Yrityksiä, joiden henkilöstön vaihtuvuus on vähäistä ja vankka yrityskulttuuri, joka edistää tiimityöskentelyä, arvostettaisiin todennäköisesti samankaltaisessa yrityksessä, jossa työntekijöiden vaihtuvuus on korkea. Brändin tunnistus kuluttajien keskuudessa on toinen esimerkki arvokuljettajasta, joka lisäisi yrityksen arvoa. Jopa jotain yksinkertaista asiakastyötä, joka on monipuolinen ja jonka avulla yritys voi olla suhteellisen immuuni talouden muutoksilta, jotka vaikuttavat haitallisesti yhteen tai useampaan liiketoiminta -alueeseen, pidettäisiin suurena plussana ja lisäarvona liiketoiminnalle.
Arvontekijöiden ymmärtäminen on tärkeää, kun yritys yrittää houkutella sijoittajia tai harkitsee mahdollisuutta tarjota yritys myyntiin. Koska kuljettajat voivat sisältää melkein minkä tahansa ominaisuuden, joka todennäköisesti pitää yrityksen hyvässä asemassa kohdeyleisön kanssa, tavoitteena on tunnistaa, mikä yrityksen toiminnoista, omistuksista ja muista resursseista todennäköisesti yhdistää kyseiseen yleisöön, ja soita huomiota näihin erityisiin etuihin. Tämä pätee erityisesti silloin, kun neuvotellaan potentiaalisten ostajien kanssa, koska arvokkaampien tekijöiden läsnäolo tarkoittaa mahdollisuutta saada korkeampi myyntihinta liiketoiminnalle.