Tunnetaan myös ydinosaamisina tai ydinosaamisina. Erottuva osaaminen on tietyn yrityksen työvoiman luontaiset kyvyt ja kollektiivinen kokemus. Näitä olennaisia ominaisuuksia pidetään erittäin toivottavina, koska ne tarjoavat yritykselle sen, mitä se tarvitsee kilpailukykyiseksi markkinoilla, tuottavat arvoa asiakkaille ja lopulta saavuttavat yrityksen tavoitteet. Näistä kyvyistä ja kokemuksesta ei ole yhtä ideaalista yhdistelmää, koska eri yritysten tarvitsemat työkalut vaihtelevat.
Kunkin lahjakkuuden tai kyvyn arvioimiseksi on arvioitava, ovatko yrityksen kyvyt kilpailla markkinoilla ja saavuttaa tavoitteensa, jotka ovat välttämättömiä, jotta yritys voi kilpailla markkinoilla ja saavuttaa tavoitteensa. Jotta siitä olisi hyötyä liiketoiminnalle, sen on oltava sellainen, joka lisää mahdollisuuksia tarjota hyötyä asiakkaalle. Vaikka osaamisen ei tarvitse johtaa suoraan tähän, sen on osallistuttava prosessiin jossain vaiheessa toteutusketjua.
Erottuva osaaminen on myös jonkin verran vaikeaa kilpailulle kopioida tai jäljitellä. Tämä vaikeus voi johtua siitä, että on vaikea houkutella työntekijöitä, joilla on samanlainen taso ja erilaiset taidot, tai kyvyttömyys saada henkilöitä, jotka voivat myös tuoda saman kokemuksen liiketoimintaan. Kummassakin tapauksessa kilpailijoiden on vaikea luoda samaa resurssien yhdistelmää, eivätkä he näin ollen pysty toteuttamaan samantyyppisiä liiketoimintasuunnitelmia samalla menestyksellä.
Yksi tapa kehittää yritystä on arvioida jatkuvasti poikkeuksellisia kykyjä tai erityisiä taitoja, joita tarvitaan toiminnan seuraavalle tasolle viemiseksi. Kun yritys laajentaa asiakaskuntaansa, todennäköisesti syntyy tarpeita, joita ei aiemmin ollut. Etsimällä ihmisiä, joilla on kykyjä näiden tarpeiden tyydyttämiseksi, tai kehittämällä näitä kykyjä nykyisen työvoiman keskuudessa, yritys pystyy asemoimaan itsensä paitsi pitämään kiinni nykyisistä asiakkaistaan myös tavoittamaan uusia kuluttajamarkkinoiden aloja , jotta se voi mennä paikkoihin, joita kilpailu ei ole vielä löytänyt.
Kaikki menestyvä liiketoiminta edellyttää erottamiskyvyn läsnäoloa ja tehokasta hyödyntämistä. Pienillä yrityksillä voi olla ydinominaisuuksia, kuten vahva asiakaspalvelueettisyys, joka auttaa heitä kilpailemaan suurempien ja vakiintuneempien yritysten kanssa. Postimyyntiyritykset voivat palkata lahjakkaita ihmisiä luomaan erinomaisen tilausprosessin, joka varmistaa nopean toimituksen asiakkaille. Tuotantolaitoksissa voi olla ihmisiä, jotka ovat erityisen lahjakkaita suunnittelemaan prosessinhallintastrategian, joka poistaa raaka -ainehukan ja mahdollistaa liiketoiminnan alentaa tuotantokustannuksia. Niin kauan kuin lahjakkuutta tai asiantuntemusta pidetään keskeisenä tai avaimena toiminnan kannalta, sitä voidaan perustellusti pitää erottamiskykyisenä.