Etädiagnostiikalla tarkoitetaan kykyä arvioida elektronisten laitteiden nykyinen tila etäältä. Prosessiin kuuluu jonkinlaisen langallisen tai langattoman tiedonsiirron luominen kahden pisteen välille etäanalyysin suorittamiseksi. Sen lisäksi, että varmistetaan, että laite toimii parhaalla mahdollisella tehokkuudella, etädiagnostiikka voi myös tunnistaa ongelmat, jotka estävät laitteen tehokkuuden, ja joskus jopa ratkaista nämä ongelmat diagnostiikan aikana.
Etädiagnostiikkaa voidaan käyttää useissa tilanteissa. Useissa tapauksissa tietotekniikan ammattilaiset käyttävät tätä menetelmää arvioidakseen järjestelmäverkon yleisen eheyden, mukaan lukien järjestelmään liitettyjen yksittäisten työasemien suorituskyvyn. Esimerkiksi yrityksen toimistossa toimiva IT -ammattilainen voi muodostaa yhteyden yrityksen etäsijaintiin ja suorittaa diagnostiikan selvittääkseen, voivatko heidän palvelimet, pöytätietokoneet ja muut laitteet, joiden avulla he voivat vaihtaa tietoja kotitoimiston palvelimen kanssa. toimivat oikein. Jos jokin ei toimi niin kuin pitäisi, ammattilainen voi joko ryhtyä toimiin ongelman ratkaisemiseksi diagnoosin aikana tai hälyttää paikallisesti ja nopeuttaa siten korjausta.
Etädiagnostiikka ei koske vain ylläpitoa ja verkkojen vianmääritystä. Samaa lähestymistapaa voidaan käyttää tiettyjen laitteiden, kuten lentokoneiden, laitteiden tehokkuuden arvioimiseen. Muodostamalla langaton yhteys ilma -aluksen käyttöjärjestelmiin voidaan varmistaa, että navigointilaitteet ja muut keskeiset komponentit toimivat oikein. Diagnostiikka voi myös paljastaa, onko merkkejä järjestelmien peukaloinnista tai häiriöistä, mikä mahdollistaa ongelman korjaamisen ennen hengenvaarallisen tilanteen ilmaantumista.
Puhelinjärjestelmät voidaan myös tarkistaa ja joskus korjata etädiagnostiikan avulla. Tässä skenaariossa valmistaja saattaa pystyä muodostamaan yhteyden puhelinjärjestelmään, kuten yksityiseen haarakeskukseen tai puhelinvaihteeseen, jota käytetään monissa toimistoissa. Tämä yksityinen puhelinkytkin mahdollistaa puheluiden helpon reitittämisen toimistojärjestelmän eri linjoille ja voi kehittää palveluongelmia, kuten huonoa äänenlaatua yhdellä tai useammalla linjalla. Valmistaja voi testata järjestelmän jokaista toimintoa ja määrittää, mikä aiheuttaa toimintahäiriön. Jos lähde on vähäinen tilanne, joka ei vaadi muuta kuin tiettyjen toimintojen palauttamista oletustilaan, tämä voidaan usein tehdä diagnoosin aikana. Testauksella voidaan ainakin tunnistaa, onko komponentti vaihdettava, ja antaa diagnostiikkaa suorittavan teknikon järjestää järjestelyt henkilöstön vierailua varten ja tarvittavan fyysisen korjauksen suorittamista.
Koska tekniikka ja viestintämenetelmät kehittyvät jatkuvasti, etädiagnostiikalla on todennäköisesti suurempi rooli sekä useimpien elektronisten laitteiden valvonnassa että vianetsinnässä. Koska etäanalyysi ja etäongelmanratkaisu edellyttävät, että henkilöstöä ei tarvitse sijoittaa laitteiden rinnalle, on mahdollista hallita tehokkaasti elektronisia komponentteja ja verkkoja pienemmällä työvoimalla, mikä säästää paljon rahaa vuosi. Etälähestymistapa voi myös antaa laitteiden käyttäjille mahdollisuuden saada asiantuntemusta, joka saattaa olla tai ei ole helposti saatavilla lähialueella.