Online -keltaiset sivut ovat pohjimmiltaan miltä ne kuulostavat – Internet -versio puhelinluettelon osasta, joka tunnetaan nimellä keltaiset sivut. Puhelinluettelon keltaiset sivut erottuvat valkoisista sivuista siinä, että ihmiset voivat etsiä yrityksiä liiketoimintaluokittain, kuten kuivapesupalvelu tai videovuokraamo, ilman, että heidän tarvitsee tietää laitoksen nimeä. Verkkoversiot ovat samankaltaisia, mutta tarjoavat paljon muokattavampia hakuja. Käyttäjä voi esimerkiksi hakea yritystyypin tai nimen perusteella ja määrittää haettavan maantieteellisen sijainnin. Erilaiset keltaiset sivut tarjoavat käyttäjälle erilaisia vaihtoehtoja.
Keltaisten online -sivujen käyttämisellä on monia etuja paperiversioon verrattuna. Sen lisäksi, että verkkohakemistot voivat räätälöidä hakuja käyttäjän erityistarpeiden mukaan, ne vähentävät paperin käyttöä. Heillä on myös ajantasaisempia tietoja, koska yhden yrityksen osoitteen tai puhelinnumeron muuttaminen ei edellytä koko uusintapainosta.
Keltaiset online -sivut sisältävät tyypillisesti linkin karttasivustoon, joka sisältää ohjeet kullekin yritykselle. Käyttäjä voi myös yleensä kirjoittaa osoitteensa ja pyytää tietoja tietyn etäisyyden sisällä. Lisäksi listauksissa on tavallista tarjota linkkejä kunkin mukana olevan yrityksen verkkosivustolle, josta käyttäjä voi löytää lisätietoja soittamatta tai käymättä yrityksessä.
Kuten muut Internet -palvelut, keltaiset sivut kilpailevat keskenään verkkoliikenteestä. Siksi ne voivat tarjota ainutlaatuisia ominaisuuksia houkutellakseen uusia käyttäjiä ja yritysasiakkaita. Verkossa olevat keltaiset sivut ovat yleensä vapaita käyttämään ja ansaitsemaan rahaa mainostajilta. Eräs joidenkin sivustojen tarjoama erikoisominaisuus on valokuva kunkin luetellun liikelaitoksen edestä. Jotkut tarjoavat myös käyttäjien arvosteluja ja luokituksia.
Suhteellisen uusi sivutuote on keltaiset mobiilisivut, jotka ovat saatavilla eri langattomilla mobiililaitteilla. Mobiilikeltaiset sivut vievät mukavuuden uudelle tasolle, koska asiakas voi etsiä yritystä tien päällä ilman puhelinluetteloa tai tietokonetta.