Kiinteistönvälittäjät ovat kiinteistöalan ammattilaisia, jotka on koulutettu toimimaan välittäjänä kiinteistöjen ostajien ja myyjien välillä. Tämä erottaa kiinteistönvälittäjän olennaisilta osin kiinteistönvälittäjän vastaavasta ammatista, joka on pääasiassa kiinnostunut kiinteistön myynnistä. Kiinteistönvälittäjät pyrkivät ennakoivasti tunnistamaan ostajat, jotka etsivät sellaista omaisuutta, jonka myyjä haluaa myydä, ja pyrkivät varmistamaan, että molemmat osapuolet sopivat kaikille.
Kiinteistönvälittäjät liittyvät usein paikalliseen kiinteistönvälittäjään, vaikka on olemassa freelance -välittäjiä, jotka haluavat keskittyä korkean profiilin projekteihin paikallisen maantieteellisen alueen ulkopuolella. Kiinteistönvälittäjien ymmärretään yleensä olevan välittäjien myyjiä, ja he tekevät tiivistä yhteistyötä välittäjän kanssa auttaakseen luomaan suhteita ostajien ja myyjien välillä, jotka näyttävät sopivan yhteen. Välittäjä keskittyy kuitenkin enemmän myynnin onnistuneeseen toteuttamiseen, kun taas välittäjä pyrkii olemaan ennakoivampi saadakseen myyjät allekirjoittamaan toimiston ja antamaan yrityksen edustaa heidän etujaan. Sellaisena kiinteistönvälittäjät eivät usein saa palkkiota työstään, vaan pikemminkin korvausta suoritetuista palveluista liittyvien välityspalkkioiden avulla.
Monissa maissa ympäri maailmaa kyky toimia kiinteistönvälittäjänä on säännelty. Usein tarvitaan jonkinlaista muodollista koulutusta, johon liittyy tunnustettu ja akkreditoitu kiinteistöyhteisö. Useimmilla lainkäyttöalueilla on ainakin muutama erityinen oikeudellinen ehto, joita välittäjän on noudatettava, jotta hän saa asianmukaista korvausta suoritetuista palveluista.
On kuitenkin ymmärrettävä, että jokainen, joka harjoittaa ostajan ja myyjän yhdistämistä, ei välttämättä ole kiinteistönvälittäjä. Olosuhteista riippuen asianajaja voi toimia samassa asemassa ja silti saada palkkion myyntiin liittyvistä palveluistaan. Lisäksi ostajat ja myyjät, jotka päättävät tehdä liiketoimen ilman kiinteistönvälitystoimiston käyttöä, voivat tehdä niin ilman, että kummankaan osapuolen on oltava sertifioitu kiinteistönvälittäjä.