Kuluttajalainsäädäntö vahvistaa kuluttajan oikeudet tai ostajan oikeudet yleensä antamalla tuotetakuun tai muita kuluttajatakuita. Kuluttajien oikeudet vaihtelevat lainkäyttöalueen mukaan. Takuun lisäksi kuluttajansuojatoimiin voi kuulua sellaisen valtion elimen perustaminen, joka valvoo markkinoita ja tarjoaa kuluttajalle korjaustoimenpiteitä huonojen myyntikäytäntöjen korjaamiseksi. Lakisääteinen tuotetakuu, joka on laki, joka velvoittaa valmistajat takaamaan tuotteidensa sopivuuden kuluttajakäyttöön, on merkittävä kuluttajan oikeus. Muut lait sallivat kuluttajien peruuttaa sopimuksen ja saada täyden hyvityksen, kun taas jotkut lainkäyttöalueet antavat kuluttajille oikeuden vaatia vahingonkorvausta.
Ilman hallituksen puuttumista markkinapaikan laki on historiallisesti ollut “varoitus emptor” tai “anna ostajan varoa”. Valitettavasti tämä periaate sallii häikäilemättömien yritysten tuhota yksittäisen kuluttajan. Vuonna 1962 Yhdysvaltain presidentti John F. Kennedy allekirjoitti Consumer Bill of Rights -asiakirjan, joka on ensimmäinen laatuaan. Siitä lähtien kuluttajien oikeuksia on lisätty lailla ja julistuksella sekä Yhdysvalloissa että kansainvälisesti. Nämä kuluttajan oikeudet takaavat muun muassa valinnan, turvallisuuden ja huomion.
Vaikka useat liittovaltion virastot auttavat osittain suojelemaan Yhdysvaltain kuluttajien oikeuksia, Federal Trade Commission (FTC) on yksi liittovaltion virastoista, joiden tehtävänä on ensisijaisesti suojella näitä oikeuksia. FTC vahvistaa useita kuluttajien oikeuksia panemalla täytäntöön lakeja monopolien ja huonojen liiketoimintakäytäntöjen hillitsemiseksi sellaisilla aloilla kuin puhelinmarkkinointi ja kuluttajien luottokorttivelat. FTC voi periä sakkoja tai nostaa kanteen häikäilemätöntä yritystä vastaan mistä tahansa sen liiketoiminnasta, joka rikkoo erilaisia kuluttajansuojalakeja, joista FTC on vastuussa. Consumer Product Safety Commission (CPSC) on toinen Yhdysvaltain hallituksen virasto, joka on omistautunut kuluttajien oikeuksien säilyttämiseen. CPSC:n tehtävänä on suojella asiakkaiden turvallisuutta, ja sillä on kyky tutkia ja palauttaa suuri valikoima tuotteita.
Jokaisella Yhdysvaltain osavaltiolla on myös omat kuluttajansuojalakinsa. Nämä lait kattavat muun muassa takuun antamisen tuotteelle, enimmäiskoron asettamisen, seuraamusten säätämisen petollisista myyntikäytännöistä ja korjaustoimenpiteiden vahvistamista “sitruuna”-autoille. Joissakin osavaltioissa on FTC:n kaltainen virasto, joka suojelee kuluttajien oikeuksia. Toiset valtiot suojaavat kuluttajien oikeuksia toisen viraston tai toimiston, kuten oikeuskanslerin, kautta.
Valtion virastojen lisäksi yhä useammat voittoa tavoittelemattomat järjestöt puolustavat kuluttajien oikeuksia. Jotkut julkaisevat raportteja tai arvosteluja tuotteista, kun taas toiset keskittyvät tuoteturvallisuuteen. Vielä muut järjestöt tarjoavat kuluttajansuojaajia ja avustavat kuluttajan oikeuksien toteuttamisessa yksityisesti.