Yritykset käyttävät matkailukannustinohjelmia palkitakseen asiakkaita, potentiaalisia asiakkaita ja työntekijöitä ilmaisella tai alennetulla matkalla. Tyypillisesti matkailun kannustinohjelmat sisältävät matkasertifikaattien ostamisen kolmannen osapuolen matkatoimistolta, jotka sitten myönnetään asiakkaalle tai työntekijälle. Nämä todistukset voidaan lunastaa täyteen lomaan, hotellihuoneeseen tai kuljetukseen. Joissakin tapauksissa vastaanottajan on maksettava tiettyjä kustannuksia tai täytettävä tietyt rajoitukset ennen matkustustodistuksen käyttöä. Arvokkaammilla matkustuspalkkioilla on tyypillisesti vähän rajoituksia, eikä vastaanottajien yleensä tarvitse maksaa lisämaksuja.
Monet yritykset haluavat palkita tiettyjä tavoitteita täyttäviä työntekijöitään ilmaisilla matkoilla ja lomilla. Koska monet näistä yrityksistä eivät liity matkoihin, niitä ei ole perustettu järjestämään lomat. Monet matkatoimistot ovat kuitenkin erikoistuneet tarjoamaan matkakannustinohjelmia, joissa työnantaja ostaa matkatodistuksen, jonka työntekijä voi vaihtaa matkaan. Työntekijä voi tehdä kaikki järjestelyt todistusten toimittavan matkatoimiston kanssa. Tämäntyyppinen työntekijöiden motivointiohjelma vähentää työnantajan vaivaa ja tarjoaa samalla työntekijälle laadukkaita matkustuskannustimia.
Samanlaisia ohjelmia on yrityksille, jotka haluavat tarjota asiakaspalkinto -ohjelmia tai haluavat houkutella uusia asiakkaita. Matka -kannustinohjelmat, jotka on suunniteltu tarjoamaan asiakkaille palkkioita, voivat antaa asiakkaille mahdollisuuden valita erilaisia matkatarjouksia riippuen siitä, kuinka paljon he tekevät liiketoimintaa yrityksen kanssa tiettynä vuonna. Jotkut yritykset, jotka myyvät korkean lipun kohteita, voivat tarjota potentiaalisille asiakkaille matkailukannustinohjelmia, antaen yksilöille ja perheille palkinnon vierailusta yrityksen esittelytilassa tai toimistossa tai esityksen kautta. Esimerkiksi monet loma -aikaosuuksien yritykset houkuttelevat mahdollisia matkustustodistuksia riippumatta siitä, ostavatko asiakkaat tosiasiallisesti aikaosuuden.
Jotkut matkailun kannustinohjelmat tarjoavat täysin ennakkomaksumatkoja, jotka vastaanottaja voi lunastaa milloin tahansa ilman rajoituksia tai ilman rajoituksia. Nämä matkustustodistukset maksavat ostajalle yleensä enemmän kuin todistukset, jotka vaativat vastaanottajia maksamaan osan matkakustannuksista tai jotka rajoittavat jyrkästi todistuksen käyttöä. Näiden kalliimpien todistusten käytön etuna on, että työntekijä tai asiakas käyttää todennäköisemmin varmennetta, mikä lisää sen arvoa vastaanottajalle ja kannustaa uskollisuuteen matkapalkkion tarjoavalle yritykselle. Monet ihmiset huomaavat, että vastaanottajat pitävät edullisempia todistuksia, jotka asettavat merkittäviä maksuja tai rajoituksia, arvottomiksi eivätkä ne ole tehokkaita motivoimaan työntekoa tai asiakkaiden ostoja.