Robocallit määritellään löyhästi puheluiksi, jotka soitetaan automaattisesti tallennetuilla viesteillä. Useimmat robottikutsut sisältävät joko poliittisia puolueita, jotka kehottavat ihmisiä äänestämään, tai mainoksia tuotteista ja palveluista. Tämä on ollut suhteellisen tehokas tapa vaikuttaa yleiseen mielipiteeseen melko alhaisilla kustannuksilla, mikä on tehnyt lähestymistavasta varsin suositun. On myös mahdollista lähettää robottikutsuja tietyllä nimettömyydellä, mikä on johtanut joihinkin väärinkäytöksiin erityisesti poliittisissa kampanjoissa. Monien mielestä robocallit ovat ärsyttäviä, ja joissain paikoissa on annettu lakeja niiden käytön rajoittamiseksi ja rajoittamiseksi.
Poliittisten kampanjoiden aikana robottikutsut ovat usein keskeinen osa ehdokkaan strategiaa. Poliittisten puolueiden jäsenet käyttävät erilaisia menetelmiä kehittääkseen tiettyihin väestötietoihin kohdistuvia puhelulistoja. Ne voivat esimerkiksi kohdistaa naimattomia naisia, joilla on lapsia, tai miehiä, joilla on valmistustehtäviä. Robokutsujen viestit räätälöidään tälle yleisölle yrittämällä saada heidät äänestämään yhtä tai toista ehdokasta.
Robocallit muotoillaan monella eri tavalla. Joskus soittaja voi toimittaa viestin henkilökohtaisena anomuksena henkilöltä, jolla on samanlainen tausta. Jos kohde on esimerkiksi yksinhuoltajaäiti, soittaja voi olla nainen ja hän voi aloittaa selittämällä taustansa ja sanomalla, että hän tukee tiettyä poliittista ehdokasta, ja jatka sitten viestillä siitä, miksi hän pitää näitä näkemyksiä. Joissakin tapauksissa ihmiset, jotka välittävät näitä viestejä, voivat itse asiassa olla tosielämän kannattajia kuvailemillaan taustoilla, vaikka toisinaan käytetään myös toimijoita. Toinen yleinen lähestymistapa on saada julkkis tai muu suosittu poliittinen ehdokas toimittamaan viestin.
Aiemmin on ollut esimerkkejä robocalling -väärinkäytöksistä. Joskus robocallerit hämmästyttävät lähteen, josta puhelut tulevat, ja he voivat välittää valheita tai muita kiistanalaisia viestejä. Näissä tapauksissa soittajat eivät välttämättä ole suoraan yhteydessä poliittiseen ehdokkaaseen, ja joku ulkopuolinen sidosryhmä voi palkata heidät. Tämä antaa näillä taktiikoilla ylennetyn ehdokkaan uskomattoman kerroksen.
Tällaiset tekniikat yhdessä jatkuvien puheluiden mahdollisen ärsytystekijän kanssa ovat johtaneet lainsäädäntöön, jolla rajoitetaan robocall -väärinkäyttöä. Esimerkiksi mainontaan liittyvät robottikutsut ovat joissain paikoissa täysin laittomia. Toinen yleinen lainsäädäntömuoto on vaatia, että soittajat tunnistavat itsensä ja kenelle he työskentelevät puhelun viestin ensimmäisellä rivillä.