Sähköisen liiketoiminnan tekniikat koostuvat monista ohjelmistopaketeista, laitteistokomponenteista, mobiiliratkaisuista ja analyysiprosesseista, jotka helpottavat liiketoimintaa sähköisten työkalujen avulla. Organisaatiot käyttävät sähköisen liiketoiminnan tekniikoita tietojen siirtämiseen ja analysointiin; seurata tai ohjata tilausten toteutumista; käsitellä maksuja; ja kommunikoida sisäisten osastojen, myyjien ja asiakkaiden kanssa. Esimerkkejä sähköisen liiketoiminnan tekniikoista ovat verkkosivustot, sähköiset viestintävälineet, tietokoneistetut varastot ja virtuaaliset kokouspalvelut, vain muutamia mainitaksemme, ja enemmän vaihtoehtoja, sovelluksia ja ratkaisuja ilmestyy lähes päivittäin. Koska tekniikka muuttuu niin nopeasti, jopa tietotekniikan ammattilaisilla on vaikeuksia määritellä sähköisen liiketoiminnan tekniikoita yleisten termien ja käsitteiden lisäksi. Se, mikä on olennaista sähköisen liiketoiminnan tekniikkaa nykyään, näyttää todennäköisesti vanhentuneelta viiden vuoden kuluessa tai jopa vähemmän.
Sähköisen kaupankäynnin alkuaikoina sähköisen liiketoiminnan tekniikat olivat yksinkertaisia ja ymmärrettiin rajoittuvan tietokoneiden osiin, yksinkertaisiin vähittäiskauppasivustoihin ja maksujen käsittelyyhdyskäytäviin. Sähköinen kaupankäynti vastasi sähköistä liiketoimintaa, ja siten sähköisen liiketoiminnan tekniikka oli mikä tahansa työkalu, joka helpotti online-myyntiä, tilaamista ja toimitusta. Nykyään sähköisen liiketoiminnan työkalut ja tekniikat kasvavat ja muuttuvat loputtomalta näyttävässä vallankumouksessa jokaisen uuden teknologisen läpimurron tai trendin myötä. Myyntipistejärjestelmistä pilvipalveluihin, mobiilisovelluksiin ja tiedonkeruuseen termi sähköinen liiketoimintatekniikka voi tarkoittaa melkein mitä tahansa tekniikkaa, jota käytetään organisaation tehokkuuden lisäämiseen, kulujen vähentämiseen tai markkinoiden laajentamiseen. Voisi melkein sanoa, että kaikki liiketoiminnan suorituskykyä parantavat ja sähköä vaativat ratkaisut voidaan tulkita sähköisen liiketoiminnan teknologioiksi.
Tietotekniikka ja kyky kommunikoida useiden sähköisten välineiden kautta muuttivat ikuisesti liiketoiminnan tapaa ja siten sähköisen liiketoiminnan edellyttämiä tekniikoita. Ottaen huomioon, että mikä tahansa liiketoiminnan ainoa fyysinen välttämättömyys on aineellisten hyödykkeiden valmistus ja siirto, lähes kaikki muut liiketoimintaprosessit voidaan toteuttaa sähköisen liiketoiminnan tekniikoilla. Kaikki muut liiketoiminnan näkökohdat voidaan hoitaa verkossa, faksilla tai sähköisellä viestinnällä. Automaatio ja mobiilitietokoneet mahdollistavat vieläkin enemmän innovaatioita ja laajentaa sähköisen liiketoiminnan tekniikan merkitystä.
Esimerkiksi vähittäiskauppa ei vaadi fyysistä rakennetta tai edes työntekijöitä paikan päällä. Verkkosivuston, verkkomaksuprosessorin ja tilattavien varastotarvikkeiden avulla yritys voi olla olemassa vain tietokoneiden ja Internetin virtuaalimaailmassa ja silti tuottaa voittoa. Vähittäiskauppojen, varastojen, paikan päällä olevien työntekijöiden ja myymälävarastojen infrastruktuurin sijasta voidaan suorittaa samat toiminnot samalla, kun ne ymmärtävät paremmin markkinoiden kehitystä, ostotottumuksia ja kuluttajien mieltymyksiä. Usein liiketoiminnan kustannukset pienenevät ja vasteajat pidentyvät erilaisten sähköisen liiketoiminnan tekniikoiden käytön vuoksi. Kaikilla liiketoiminnan osa-alueilla alusta alkaen sijoittajille, myynnistä verotukseen, työntekijöiden palkkaamisesta asiakassuhteisiin on vaihtoehtoja, jotka eivät vaadi fyysistä läsnäoloa, mikä avaa oven entistä rikkaampien sähköisen liiketoiminnan ratkaisujen kehittämiseen tekniikan kasvun myötä.