Rahoitusala käyttää termiä “takaisinmaksut” useilla eri tavoilla. Sitä ei myöskään pidä sekoittaa takaisinperintään, jossa varat palautetaan kuluttajan luottokortille tai pankkitilille kuluttajan rahoituslaitoksen määräyksellä.
Ensinnäkin takaisinmaksut ovat kuluja, jotka on tehty asiakkaan tilille, mutta joita ei ole maksettu. Palvelujen tai tavaroiden tarjoaja voi vaatia takaisinmaksun ja juoksevien kulujen täyden maksun asiakkaan tilin vaihtamiseksi. Takaisinmaksut näkyvät jokaisessa laskussa, kunnes ne on maksettu, ja niistä voi kertyä korkoja ja maksuja, jos ne jätetään maksamatta liian kauan. Tilillä olevien maksujen takaisinperiminen heijastuu yleensä huonosti kuluttajan luottotietoihin, vaikka hän voisi osoittaa, että kulut jätetään maksamatta hyvästä syystä, kuten jatkuvasta kiistasta siitä, ovatko maksut oikeita.
Niin kauan kuin tili on maksamaton, sitä ei yleensä voida sulkea. Jos kuluttaja yrittää sulkea tilin ja siitä peritään takaisinmaksuja, koko summa on maksettava kokonaisuudessaan ennen kuin yritys sulkee tilin. Joissakin tapauksissa kuluttajat voivat neuvotella maksamattomasta velasta alennetusta verokannasta sillä edellytyksellä, että heidän velkansa puretaan ja tili suljetaan.
Muissa tapauksissa kuluttajan tili on ajan tasalla, mutta tilin puutteiden korjaamisesta peritään lisämaksuja. Esimerkiksi apuohjelma saattaa ymmärtää, että se veloitti asiakkaalta väärää palvelumaksua, ja tuottaa takaisinmaksuja, joiden tarkoituksena on korjata kuukaudet, joiden aikana kuluttaja on virheellisesti saanut alemman hinnan. Takaisinmaksuja voidaan arvioida myös silloin, kun asiakas maksaa kiinteän maksun jostakin eikä maksua lasketa oikein, kuten silloin, kun varustamo huomaa, että paketista maksettu kiinteä maksu ei riittänyt kattamaan kuljetuskustannuksia.
Kuluttajat voivat myös veloittaa takaisinmaksuja ja laskutuspalvelujen tarjoajia, jos heidän on ryhdyttävä korjaaviin toimiin korjatakseen palveluntarjoajan vaurioituneen tai epäonnistuneen toiminnan. Jos esimerkiksi urakoitsija vahingoittaa jonkun parkettilattiaa, kuluttaja voi korjata lattian ja laskuttaa takaisinmaksut toimeksisaajalle, jos hän voi osoittaa, että vahinko on aiheutunut urakoitsijalta ja että urakoitsija on laiminlyönyt laiminlyönnin. Yritykset voivat myös periä takaisinmaksuja toisilleen, kuten silloin, kun arkkitehtiyritys laskuttaa insinööritoimistoa, koska uuteen projektiin liittyvät suunnittelupiirustukset ovat virheellisiä ja ne on korjattava.