Toimituskulut viittaavat kuluihin, jotka on maksettava tuotteen lähettämiseksi postinkuljettajan tai jakelupalvelun kautta. Nämä maksut maksetaan usein jakelupalvelulle, ja eri palvelut voivat asettaa eri hinnat pakettien kuljettamiselle, yleensä tuotteen painon ja lähetysmatkan perusteella. Yritykselle, joka toimittaa tuotteen asiakkaalle, aiheutuu usein kuluja yritykselle. Asiakkailta voidaan myös periä toimituskuluja näiden kulujen kompensoimiseksi ja yrityksen voiton parantamiseksi.
Useimmat yritykset, jotka valmistavat tuotteen myytäväksi, joutuvat jonkinlaisiin toimituskuluihin perustuen tuotteen saamiseen asiakkaille. Nämä maksut voivat perustua tuotteiden lähettämiseen suoraan asiakkaalle postipalvelun kautta, tai ne voivat liittyä tuotteiden toimituskuluihin vähittäiskauppaan tai varastoon. Toimituskulut perustuvat yleensä lähetettävän tuotteen tai tuotteiden painoon. Lähetyksen matka ja haluttu aika sen vastaanottamiseen voivat myös nostaa tätä paketin peruskustannusta.
Yritykset, jotka todennäköisesti kärsivät tällaisista kustannuksista, harkitsevat usein toimitusmaksuja, koska ne vähentävät voittoa. Yritykset, jotka usein lähettävät tuotteita postin välityksellä, kuten postimyyntiluettelot tai Internet-vähittäiskaupat, tekevät usein sopimuksia eri postilähetysten ja toimituspalvelujen kanssa. Tämän ansiosta yritys voi paremmin hallita ja ennakoida toimituskuluja, joita kyseiselle liiketoiminnalle aiheutuu tavanomaisten toimintojen aikana. Jotkut yritykset saattavat joutua toimittamaan suuria määriä tuotteita varastojen ja vähittäiskauppojen välillä, mikä saattaa edellyttää yksityistä kuorma -autoa tuotteiden kuljettamiseksi koko alueella.
Asiakkaat voivat myös siirtää kuljetusmaksuja, jotta ne voivat poistaa yritykselle aiheutuvat kulut. Nämä maksut saattavat olla piilossa tietyn tuotteen tai palvelun arvioitujen kustannusten sisällä, vaikka ne yleensä laskutetaan erikseen vähittäiskaupoista. Näin yritykset voivat varmistaa voitot myydyistä tuotteista, koska asiakkaat maksavat toimituskulut ja maksavat asiakkaat, ja asiakkaat voivat halutessaan maksaa lisäkustannuksia tuotteiden toimittamiseksi nopeammin. Monet yritykset veloittavat myös “käsittelystä” lähetyksen ohella, joka tyypillisesti sisältää pakkausmateriaalit ennen lähetystä ja kattaa muut mahdolliset kulut, kuten pakkauksista ja lähetystuotteista vastaavien henkilöiden palkat.