Siirtomaksut ovat erityinen maksu, jota sovelletaan luottokorttimaksun käsittelyssä. Se on maksu, jonka asiakkaan pankki perii jälleenmyyjän pankilta. Tämä maksu muodostaa suurimman osan vähittäiskauppiaiden korttipalveluista maksamista maksuista. Korttiteollisuuden kilpailunvastaisten käytäntöjen vuoksi on väitetty, että maksut ovat korkeammat kuin ne muutoin olisivat.
Monet kuluttajat eivät ole tietoisia toimitusmaksuista tai siitä, kuinka tärkeitä ne ovat luottokorttiyhtiöille. Kuluttajat ovat yleensä hyvin tietoisia siitä, että korttiyhtiöt ansaitsevat rahaa veloittamalla korkoja, soveltamalla viivästysmaksuja ja joissakin tapauksissa veloittamalla vuosimaksun kortinhaltijoilta. Mitä ei tiedetä, on se, että useimmissa tapauksissa tämä tuottaa paljon vähemmän rahaa korttiyhtiöille kuin toimitusmaksut.
Kun asiakas maksaa tuotteesta luottokortilla, kauppias saa noin 98 prosenttia ostohinnasta ja loput vähennetään palkkioina. Sitä ei kuitenkaan ymmärretä laajasti, että suurimman osan näistä vähennyksistä tekee kortinhaltijan pankki, ei vähittäiskauppiaan oma pankki, vaikka vähittäiskauppiaan pankki tarjoaa korttipalveluja. Useimmissa tapauksissa kortinhaltijan pankki vie jonnekin 1.75–1.8 prosenttia ostohinnasta. Käytettävä korttiyhtiö ottaa yleensä pienemmän osuuden vähennyksestä. Vähittäiskauppiaan omalle pankille jää yleensä pienin osuus vähennyksestä.
Tarkkaan ottaen toimitusmaksua ei peritä suoraan vähittäiskauppiaalta. Sen sijaan kortinhaltijan pankki soveltaa sitä vähennykseksi vähittäismyyjän pankille maksamastaan rahasta. Todellisuudessa vähittäiskauppiaalla on edelleen pienempi rahasumma ostosta ja välityspalkkio vaikuttaa voimakkaasti vähennyksiin. Maksut puolestaan tarkoittavat sitä, että vähittäiskauppiaat veloittavat asiakkailta korkeampia hintoja kuin he voisivat tehdä, jos vähennykset olisivat pienempiä.
Siirtomaksuista on ollut paljon kiistaa, etenkin valituksia siitä, että ne ovat yleensä nousseet, vaikka kortin käsittelyyn liittyvät teknologiset kustannukset ovat laskeneet. Tämä on herättänyt syytöksiä siitä, että asianomaiset yritykset olivat sopineet epäoikeudenmukaisesti pitääkseen maksut korkeina. Tämä epäilys on lisännyt entisestään sitä, että jotkut yritykset ovat salaisia maksujen laskentatavoista, kun taas tiedossa olevat yksityiskohdat osoittavat, että maksurakenteet ovat erittäin monimutkaisia. Asianomaiset yritykset väittävät yleensä, että maksut ovat välttämätön osa korttiliiketoimintaa ja kannustavat lisää yrityksiä myöntämään kortteja, mikä antaa kuluttajille enemmän valinnanvaraa.