Mitä ovat yritystilastot?

Yritystilastot ovat tiedettä tietojen käyttämisestä hyvien päätösten tekemiseen epävarmuuden edessä. Useat osastot käyttävät tyypillisesti yritystilastoja, kuten rahoitusta, markkinointia ja asiakaspalvelua. Yrityksissä yleisesti käytettyjä tilastotekniikoita ovat kuvaavat tilastot, todennäköisyys, binomi- ja normaalijakaumat, hypoteesitestit, luottamusvälit, lineaarinen regressio ja korrelaatio.

Johtajat käyttävät usein yritystilastoja ennustaessaan tai tehdessään päätöksiä, joihin liittyy epävarmuutta. Yritystilastojen tulkinta ja soveltaminen vaatii tietyn määrän taitoa ja koulutusta. Yhdysvalloissa toimivien suurten yritysten on yleensä suoritettava yritystilastojen kurssi ennen valmistumista. Yritystilastojen ymmärtäminen ja soveltaminen voi antaa johtajille ja yrityksille kilpailuetua.

Yrityksillä, jotka käyttävät tilastoja, on kilpailuetua, kun ne tekevät päätöksiä datalla. Jos esimies esimerkiksi uskoo, että tuote on vanhentunut tulevaisuudessa, ja haluaa laskea hintaa puoliksi myydäkseen loppuun, hän voi havaita suorittaessaan lineaarisen regression, että tuote myydään täyteen hintaan kahden kuukauden kuluessa. Jos hän laskee hintoja nyt, yritys alentaa voittomarginaaliaan ilman syytä. Lisäksi johtajat yleensä laskevat keskiarvon tai keskiarvon, kun heidän tulee myös ottaa huomioon tila tai mediaani. Outliers voisi olla läsnä, mikä tekee keskiarvon ja päätökset sen perusteella epätarkkoja.

Yleisimpiä liiketoimintatilastoja käyttäviä osastoja ovat rahoitus, markkinointi ja asiakaspalvelu. Talousosasto hyötyy yritystilastojen käyttämisestä tilinpäätösanalyysien, ennusteiden ja korrelaatioiden suorittamiseen. Markkinointiosasto voi käyttää sitä myynnin ja kysynnän ennustamiseen sekä trendien etsimiseen ja tietyn tapahtuman todennäköisyyden löytämiseen. Asiakaspalvelu voi parantaa suorituskykyään käyttämällä yritystilastoja selvittääkseen, mitkä säilyttämistarjoukset tai -tekniikat toimivat parhaiten, sekä tarkistamalla henkilöstön suorituskykyä.

Liiketoimintatilastojen tekniikat vaihtelevat organisaation mukaan. Kauppakorkeakoulut opettavat oppilailleen kuvaavia tilastotietoja, todennäköisyyttä, binomi- ja normaalijakaumia, hypoteesitestejä, luottamusvälejä, lineaarista regressiota ja korrelaatiota. Kuvaavat tilastot sisältävät laskemisen ja tietämisen, milloin on sopivin aika käyttää keskiarvoa, mediaania ja tilaa. Todennäköisyyttä ja jakaumia käytetään määrittämään tapahtuman todennäköisyys. Hypoteesitestejä, luottamusvälejä, lineaarista regressiota ja korrelaatioita käytetään yleensä ennusteita tehtäessä tai testaamalla, onko teoria totta.